Drop de performance do CPU ingame

PedroRodrigues

Possuo um Acer Aspire A315-55G e quando inicio um jogo como por exemplo o cs:go o meu processador automaticamente passa de 4.2ghz para 1.6ghz o que me causa imensos problemas de performance durante o jogo. A temperatura do meu processador mantem se sempre entre os 60º-70º. Também ja selecionei o esquema de energia para máxima performance e a utilização do CPU no máximo mas sempre que abro um jogo o processador passa automáticamente para os 1.6ghz o que me provoca uma redução de cerca de 100 FPS.

Alguma solução? 

PedroRodrigues

@egydiocoelho
será que me consegue dar uma ajuda?

MaClane

Boa tarde PedroRodrigues !

Qual modelo EXATO do notebook?

Verifique todas essas configurações:

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a release do Windows para a 1909.
Depois reinicie e faça um teste.

Verifique todas essas questões também:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- sete o desempenho mínimo e máximo do processador em 100% em ambos modos (tanto na bateria quanto conectado na tomada de energia)
4- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
5- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
6- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
7- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
8- o batterybooster deve estar desativado
9- desative o FPS limit
10- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.
11- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional

PedroRodrigues

O modelo exato é Acer A315 55G 59EJ

Já recorri a todas as outras etapas sugeridas com excepção à build do windows uma vez que este mesmo problema já tinha sido reportado com as builds 1903; 1909 e agora com a 2004 

MaClane

E somente ocorre no CS:GO ?
Desinstalou também todas as aplicações XBOX do Windows?

PedroRodrigues

Já desinstalei todas as aplicações XBOX e já desativei o gameDVR inclusive pelos ficheiros de registo.
Isto ocorre em todos os jogos mas somente em jogos, assim que os fecho a frequência do processador volta aos 4ghz.
Também já enviei o laptop à acer e foi substituida a motherboard e o cpu o que não justifica a ocorrência deste tipo de problemas

MaClane

Em quais jogos ocorre?

PedroRodrigues

CS:GO ; WOT ; GTA V 

MaClane

E em todos, a ocorrência é EXATAMENTE a mesma?
A frequência é baixada no mesmo nível?

PedroRodrigues

Depois de alguns testes e algumas modificações nas configurações dos outros jogos verifico que este problema apenas está a ocorrer no cs:go.
Assim que verifiquei que o cpu estava preso mais uma vez a 1.6ghz utilizei um programa chamado throttlestop e por alguns minutos a frequência volta a aumentar e recupero os fps, infelizmente não ocorre de forma permanente

MaClane

PedroRodrigues disse:

Depois de alguns testes e algumas modificações nas configurações dos outros jogos verifico que este problema apenas está a ocorrer no cs:go.
Assim que verifiquei que o cpu estava preso mais uma vez a 1.6ghz utilizei um programa chamado throttlestop e por alguns minutos a frequência volta a aumentar e recupero os fps, infelizmente não ocorre de forma permanente

Esse software altera voltagens nativas e por isso viola a garantia do equipamento.
O CS é um jogo relativamente pouco exigente mas que gera vários problemas de performance.
Utiliza opções de arranque?

PedroRodrigues

Compreendo, exatamente por isso apenas o utilizei para desativar e reativar o turboboost tal como é possivel alterar através do windows e não para a alteração avançada de opçoes relacionadas às voltagens do cpu.
As opções de arranque que utilizo são -novid +clientport 27029 -high. Já utilizei muitas outras que poderiam potenciar os fps do jogo mas não obtive melhorias. O mais estranho de tudo isto é que este problema de CPU/FPS não se relatava quando adquiri o produto (3 meses atrás)

MaClane

Isso porque ocorreram algumas atualizações nos pacotes de CS:GO
o problema que relata já foi verificado em outros aparelhos de outras empresas.

Existem muitas opções de arranque e formas de otimizar o jogo.

Faça um teste offline, em um mapa loca, desabilitando completamente a internet, por favor.

PedroRodrigues

Fiz o teste tal como pedido num servidor offline e deparei me com resultados bastante idênticos em relação aos fps e exatamente iguais no problema referente ao cpu.
Tenho ainda esperado por mais atualizações para a minha BIOS e para a placa gráfica da nvidia ainda que as atualizações que até agora recebi não tenham melhorado em nada a resolução deste problema

MaClane

Praticamente nenhuma atualização de Bios se refere a essas questões.
Atualizações somente são disponibilizadas para corrigir erros graves e falta de suporte.

A questão sabemos que é em relação ao jogo em si.
Falta apenas encontrarmos.

Realize esses procedimentos:

https://blog.2amgaming.com/2019/11/otimizar-pc-csgo-maximo-fps/
https://blog.gamersclub.com.br/guia-para-aumentar-seu-fps-no-csgo/

PedroRodrigues

Realizei todas as alterações sugeridas pelos foruns indicados mas infelizmente ainda sem sucesso. Agradeço desde já por todo o suporte que me está a ser fornecido.

Entretanto encontrei um tópico com exatamente o mesmo problema que teria sido publicado mas não consigo deixar o link aqui anexado pela impossibilidade que o utilizador tem de comentar links nos foruns ainda que seja referente ao vosso fórum 

MaClane

Me envie em mensagem privada que irei verificar.

PedroRodrigues

Feito, aguardo mais instruções 

PedroRodrigues

Realizei todas as alterações sugeridas pelos foruns indicados mas infelizmente ainda sem sucesso. Agradeço desde já por todo o suporte que me está a ser fornecido.

Entretanto encontrei um tópico com exatamente o mesmo problema que teria sido publicado há dois anos mas ao que parece não foi encontrada uma solução. https://community.acer.com/en/discussion/comment/558618

MaClane

Veja que são dois aparelhos diferentes, com conjunto de hardware diferentes, mas o CS:GO gera o mesmo erro identifico em ambos.
Qual a versão do seu driver Intel HD Graphics?

PedroRodrigues

A versao do controlador é a seguinte: 26.20.100.6911