Monitor Xb253q GX piscando

dinegri

Olá 

Possuo a pouco tempo o monitor Xb253q, cerca de 2 meses.

Ao jogar em 240hz em alguns momentos a tela fica toda preta e depois de alguns segundos volta, isso no HDMI 1. O led continua azul, ou seja, monitor ainda ligado inclusive essa piscada é muito parecida com aquele piscada quando é alterado a resolução ou taxa de atualização 

Li alguns relatos de outros problemas similares com outros modelos de monitores da Acer aqui na fórum. Eis o que tentei:

a) Tirei o plug do monitor da régua e coloquei diretamente na tomada, neste cenário continuou piscando 
b) Alterei para 120hz, neste cenário parou de piscar

OBS: Estou usando o driver do monitor disponibilizado no site da Acer e não estou com freesync ou overdrive (aliás dizem que nem funciona via HDMI)

O que mais me intriga é que consigo jogar sem problemas no HDMI 2 usando 240hz

Deixo o link aqui do problema https://youtu.be/XoEI_YRr0zg

Meu receio é que isso seja indício de um problema no futuro, pois se o problema ir para o HDMI 2, não conseguirei utilizar a taxa de 240hz

Estou pensando seriamente em acionar a garantia do monitor, mas antes quero sabe se há algo que possa ser feito 

Desde já agradeço a todos que puderem contribuir

Commodore_1995#

Eu creio que não. Como o problema era no cabo, aceite a minha resposta que lhe ajudou. Agora, não seria uma má ideia, realmente adquirir um cabo hdmi 2.0 homologado.

Commodore_1995#

Qual é o modelo do seu computador ou notebook? Se você utiliza um desktop, qual é o modelo da placa de vídeo? Você já verificou se o cabo hdmi é realmente um 2.0? Talvez o problema seja o mesmo que o seu, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/866568/#Comment_866568

dinegri

Olá, o notebook é um Predator Helios 2018 modelo PH315-51-78NP 

Li o outro post que você mencionou e também tive este problema usando a porta DisplayPort em um outro notebook da HP, aparentemente resolvi o problema utilizando o driver do monitor do site da Acer

Cheguei a pensar no cabo HDMI mas acabei eliminando a possibilidade uma vez que pela porta HDMI2 funciona sem problemas

Commodore_1995#

Ótimo. Esse notebook possui uma porta hdmi 2.0. Agora, seria interessante fazer um teste com um cabo hdmi 2.0. Você sabe informar se a porta hdm1 do monitor é 2.0 ou 1.4? O que acontece quando você desativa o quick startmode, o adaptive sync, o overdrive e o vrb?

dinegri

Olá,

fiz os testes com quick startmode,adaptive sync,overdrive e vrb desligados e o resultado foi o mesmo e respondendo a sua pergunta, sim as duas portas HDMI são 2.0, entretanto, testei com o cabo HDMI que veio na caixa do monitor e para minha surpresa o pisca pisca acabou no HDMI1, realmente tratava-se do cabo, muito estranho que o mesmo cabo que apresenta pisca pisca no HDM1 funciona perfeitamente no HDMI2.

Será que posso danificar o monitor com essa cabo no HDM2?

Commodore_1995#

Eu creio que não. Como o problema era no cabo, aceite a minha resposta que lhe ajudou. Agora, não seria uma má ideia, realmente adquirir um cabo hdmi 2.0 homologado.