Problemas com Conexão P3 de um Acer Aspire A515-52G

Canchos
Canchos Member Posts: 3 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
quando comprei o produto em novembro de 2019 ele apresenta um problema na captação de microfone, seja pela entrada P3 ou o microfone do próprio notebook, já atualizei drivers, atualizei windows, troquei de fone e nada, sempre quando estou em alguma reunião ou algum chat de voz, as pessoas se queixam de minha voz estar a todo momento instável, e apresentando variação na qualidade do áudio, como se eu estivesse falando até mesmo dentro de um copo, ou muito perto do microfone.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Canchos !

    Desativou as configurações de eco do driver?
    Configurou para diminuir os sons de ambiente externo?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Canchos
    Canchos Member Posts: 3 New User
    o produto ainda esta na garantia e eu suspeito que possa ser problema na placa de áudio do mesmo, como posso acionar a garantia?
  • Canchos
    Canchos Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Canchos !

    Desativou as configurações de eco do driver?
    Configurou para diminuir os sons de ambiente externo?
    já configurei tudo isso e meu microfone continua apresentando esses problemas, mas principalmente quando o notebook está rodando algo de fundo ou algum jogo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas no microfone nativo do aparelho?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Seria interessante informar também o aplicativo que você está utilizando.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Canchos !

    Assim que verificar, me informe aqui!
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