Alto Falantes (AN515-52-52BW)
WillDoNitro5
Member Posts: 344 Seasoned Practitioner 
Boa tarde!
Já havia iniciado um tópico com o mesmo assunto, mas não obtive tanto sucesso com as recomendações. Neste tentarei explicar com mais detalhes sobre o problema que estou tendo.
Há um tempo atrás o meu notebook (modelo no título) veio dando um problema no alto-falante direito dele, com o volume 1-50 ele fica normal, 50-100 ele começa a apresentar um chiado (como se fosse um barulho de uma mosca voando). Já tentei alterar as frequências nas propriedades do som, desinstalei o intel graphics 630, fiz reset e nada...
Estou tentando evitar o acionamento do suporte técnico pois utilizo o notebook com bastante frequência tanto pessoal como trabalho e não possuo computador que possa me ajudar durante este tempo sem o notebook.
Já havia iniciado um tópico com o mesmo assunto, mas não obtive tanto sucesso com as recomendações. Neste tentarei explicar com mais detalhes sobre o problema que estou tendo.
Há um tempo atrás o meu notebook (modelo no título) veio dando um problema no alto-falante direito dele, com o volume 1-50 ele fica normal, 50-100 ele começa a apresentar um chiado (como se fosse um barulho de uma mosca voando). Já tentei alterar as frequências nas propriedades do som, desinstalei o intel graphics 630, fiz reset e nada...
Estou tentando evitar o acionamento do suporte técnico pois utilizo o notebook com bastante frequência tanto pessoal como trabalho e não possuo computador que possa me ajudar durante este tempo sem o notebook.
Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
Sempre utilize o fórum para qualquer tipos de dúvidas, e mantenha moderação e respeito com todos!😉
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Melhor resposta
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Realente aconselho acionar sua garantia:Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Respostas
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Boa tarde WillDoNitro5 !
Por todos os testes que já havia realizado, minha recomendação é que deve acionar a garantia o quanto antes.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Olá @MaClane, tudo bem?
Alem da "vibração" que está ocorrendo no speaker do lado direito, esta mesma "vibração" começou a surgir na parte superior do meio do teclado. As vezes fica somente nessa região ou fica somente no speaker.Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
Sempre utilize o fórum para qualquer tipos de dúvidas, e mantenha moderação e respeito com todos!😉
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Realente aconselho acionar sua garantia:Suporte por chat:
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Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
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Triste ter comentário excluido aqui. Só mostra a "seriedade" dessa empresa para resolver nosso problema.
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Olá KingOfWesteros,
Obrigada pela sua participação, seu comentário não foi excluído, ele foi dividido e está presente nesta nova publicação https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1014770#Comment_1014770 geralmente fazemos isso para promover o tópico, uma vez que publicação solucionadas e/ou antigas não ganham tanta visibilidade, todos os comentários são bem-vindos e só serão excluídos quando são duplicados ou em alguns casos quando não condizem com o acordo de usuário da comunidade.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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