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Por que queimou meu monitor? notebook novíssimo
Jeferson_Maia
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Comprei um note novo pelo site um A515-51G 58VH para minha esposa usar no TCC da faculdade e desde quando comprei dá uns choquinhos quando está carregando. Não dei importância porque só acontece quando carrega e também porque precisávamos muito dele. O fato é, neste ano queimou o monitor, troquei em uma assistência aqui da cidade, porém o monitor está pifando novamente após três meses. O que eu faço? Será que é defeito de fábrica? Como resolver isso? Não posso ficar sem, estou usando para trabalho e aula. Meu Acer antigo DH668 durou 10 anos mas esse aqui não está durando 2 anos. Tenho que mudar de marca? Jeferson de Joinville/SC.
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Respostas
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Boa tarde Jeferson_Maia !
Primeira questão... notebooks não possuem "monitor" e sim tela.
A questão do "choque" é devido ao fato, na maioria das vezes, de não se utilizar uma tomada de energia com aterramento adequado.
Se estava no período vigente de garantia quando levou para a "assistência", nesse caso perdeu a garantia legal.
Todo e qualquer aparelho computacional pode apresentar defeito durante a vida útil, seja com 1 dias ou 10 anos.
Se "pifou" após 3 meses, deve recorrer a assistência pois a responsabilidade é deles.
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Sobre o choque, além de ser uma tomada ruim, pode ser um adaptador com defeito. Você deveria ter alegado isso assim que comprou o notebook. Sobre o display do notebook, você já checou o cabo edp e o próprio display?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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