Troquei HD por SSD e dá erro 0xc0000185 após instalação

lucascleberpinto
lucascleberpinto Member Posts: 8

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá pessoal!

Possuo um notebook Acer Aspire F5. Meu HD estava com problemas, resolvi trocá-lo por um SSD. Consigo realizar a instalação do Windows 10, porém quando vou realizar o boot pelo SSD ocorre o erro 0xc0000185. Já realizei vários procedimentos na BIOS, formatando o SSD para gpt, mas nada resolve. O HD antigo continua dando boot normalmente, apenas neste SSD não está funcionando:

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucascleberpinto !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e do SSD?
    Qual Windows instalou?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    editado junho 2020
    MaClane disse:
    Boa noite lucascleberpinto !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e do SSD?
    Qual Windows instalou?

    Olá MaClane! O modelo do notebook é o Acer Aspire F5-573-51LJ. O SSD é o Kingston A400 de 120gb. O Windows 10, montei a ISO no pendrive em GPT.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Windows com a chave OEM de fábrica?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Windows com a chave OEM de fábrica?
    Olá MaClane. Sim, pelo que vi é chave OEM de fábrica... Pelo que entendi não consigo trocar o HD sem perder essa licença do Windows 10, é isso?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não.
    A chave é gravada na Bios e nada tem a ver com o HDD.

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Não.
    A chave é gravada na Bios e nada tem a ver com o HDD.

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Olá Mclane!

    Realizei o processo do vídeo. Em um primeiro momento resolveu, consegui instalar o windows10 pela unidade de recuperação. Porém,  apos desligar e ligar novamente, o erro voltou a aparecer. Dessa vez apareceu mais opções no menu com o erro, selecionei a opção F8  e depois tive que selecionar várias vezes a opção "8) Desativar proteção antimalware de início antecipado.", aí o windows iniciou. Mas ao desligar e ligar novamente está aparecendo "no boot device".

    Pesquisei outras possibilidades para resolver o erro, mas não consegui até o momento uma solução. Já criei e executei este procedimento 3 vezes e o resultado é o mesmo. Se conseguirem me ajudar agradeço muito.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Qual é o modelo do seu ssd? Qual é o modelo do seu notebook? exemplo f5-573-58vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo do seu ssd? Qual é o modelo do seu notebook? exemplo f5-573-58vh.
    Olá! O modelo do notebook e o Acer F5-573-51LJ. O SSD é o Kingston A400 SATA 2 120gb.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre quando desativa o fast boot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia? Além disso, você já tentou atualizar o firmware do ssd? https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre quando desativa o fast boot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia? Além disso, você já tentou atualizar o firmware do ssd? https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager
    Sim, a opção do fast boot está desativada e o problema continua. Vou realizar esse procedimento de atualização do firmware do SSD.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Ok Poste o resultado aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok Poste o resultado aqui.
    Olá! Realize a instalação para atualização do firmware do SSD, porém informa que não existe atualização recente. O erro ainda persiste...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    O sata mode está em ahci no bios? Você criou uma senha para desativar o secureboot? O bootmode está em uefi?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O sata mode está em ahci no bios? Você criou uma senha para desativar o secureboot? O bootmode está em uefi?
    Sim, já fiz esses três procedimentos.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucascleberpinto !

    Geralmente esse erro é devido a falha de acesso da partição EFI.
    Tente reinstalar baixando novamente a ISO e verificando o arquivo MD5 e com outra pendrive.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    se possível, também baixe o arquivo .inf do chipset para instalar já dentro da instalação do windows também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde lucascleberpinto !

    Assim que realizar, me informe aqui!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão