Troquei HD por SSD e dá erro 0xc0000185 após instalação

lucascleberpinto
lucascleberpinto Member Posts: 8

Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Olá pessoal!

Possuo um notebook Acer Aspire F5. Meu HD estava com problemas, resolvi trocá-lo por um SSD. Consigo realizar a instalação do Windows 10, porém quando vou realizar o boot pelo SSD ocorre o erro 0xc0000185. Já realizei vários procedimentos na BIOS, formatando o SSD para gpt, mas nada resolve. O HD antigo continua dando boot normalmente, apenas neste SSD não está funcionando:

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucascleberpinto !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e do SSD?
    Qual Windows instalou?

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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    editado June 2020
    MaClane disse:
    Boa noite lucascleberpinto !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e do SSD?
    Qual Windows instalou?

    Olá MaClane! O modelo do notebook é o Acer Aspire F5-573-51LJ. O SSD é o Kingston A400 de 120gb. O Windows 10, montei a ISO no pendrive em GPT.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Windows com a chave OEM de fábrica?
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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Windows com a chave OEM de fábrica?
    Olá MaClane. Sim, pelo que vi é chave OEM de fábrica... Pelo que entendi não consigo trocar o HD sem perder essa licença do Windows 10, é isso?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não.
    A chave é gravada na Bios e nada tem a ver com o HDD.

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Não.
    A chave é gravada na Bios e nada tem a ver com o HDD.

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Olá Mclane!

    Realizei o processo do vídeo. Em um primeiro momento resolveu, consegui instalar o windows10 pela unidade de recuperação. Porém,  apos desligar e ligar novamente, o erro voltou a aparecer. Dessa vez apareceu mais opções no menu com o erro, selecionei a opção F8  e depois tive que selecionar várias vezes a opção "8) Desativar proteção antimalware de início antecipado.", aí o windows iniciou. Mas ao desligar e ligar novamente está aparecendo "no boot device".

    Pesquisei outras possibilidades para resolver o erro, mas não consegui até o momento uma solução. Já criei e executei este procedimento 3 vezes e o resultado é o mesmo. Se conseguirem me ajudar agradeço muito.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo do seu ssd? Qual é o modelo do seu notebook? exemplo f5-573-58vh.
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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo do seu ssd? Qual é o modelo do seu notebook? exemplo f5-573-58vh.
    Olá! O modelo do notebook e o Acer F5-573-51LJ. O SSD é o Kingston A400 SATA 2 120gb.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre quando desativa o fast boot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia? Além disso, você já tentou atualizar o firmware do ssd? https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager
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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre quando desativa o fast boot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia? Além disso, você já tentou atualizar o firmware do ssd? https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager
    Sim, a opção do fast boot está desativada e o problema continua. Vou realizar esse procedimento de atualização do firmware do SSD.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok Poste o resultado aqui.
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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok Poste o resultado aqui.
    Olá! Realize a instalação para atualização do firmware do SSD, porém informa que não existe atualização recente. O erro ainda persiste...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O sata mode está em ahci no bios? Você criou uma senha para desativar o secureboot? O bootmode está em uefi?
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  • lucascleberpinto
    lucascleberpinto Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O sata mode está em ahci no bios? Você criou uma senha para desativar o secureboot? O bootmode está em uefi?
    Sim, já fiz esses três procedimentos.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucascleberpinto !

    Geralmente esse erro é devido a falha de acesso da partição EFI.
    Tente reinstalar baixando novamente a ISO e verificando o arquivo MD5 e com outra pendrive.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    se possível, também baixe o arquivo .inf do chipset para instalar já dentro da instalação do windows também.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde lucascleberpinto !

    Assim que realizar, me informe aqui!
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