ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Sobre solicitação de reparo e garantia
MateusTr
Member Posts: 1 New User
Bem, nessa semana fiz a solicitação de reparo do meu notebook Aspire 5 a515-41G devido a um problema no teclado (todas as teclas exceto a power pararam de funcionar e as soluções propostas não surtiram efeito). Fiz a solicitação de reparo como indicado pela pessoa que me atendeu e já recebi as instruções de envio.
Acontece que eu havia trocado o HD por um SSD e ao reinstalar o HD original para poder efetuar o envio (vi essa sugestão aqui no forum enquanto pesquisava sobre o problema que me afligiu) percebi que um dos parafusos que fixam o case do HD estava explanado. Esse pequeno problema como também a troca do disco original invalidam a garantia?
Acontece que eu havia trocado o HD por um SSD e ao reinstalar o HD original para poder efetuar o envio (vi essa sugestão aqui no forum enquanto pesquisava sobre o problema que me afligiu) percebi que um dos parafusos que fixam o case do HD estava explanado. Esse pequeno problema como também a troca do disco original invalidam a garantia?
0
Melhor resposta
-
Boa noite MateusTr !
Todo hardware original deve estar no aparelho quando enviado para a garantia e todos instalados devem ser removidos.
A questão do parafuso, sendo um insumo de parte não deve gerar nenhum problema.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
0
Respostas
-
Boa noite MateusTr !
Todo hardware original deve estar no aparelho quando enviado para a garantia e todos instalados devem ser removidos.
A questão do parafuso, sendo um insumo de parte não deve gerar nenhum problema.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Seria interessante você relatar esse problema na parte que você descreve o motivo do envio para que eles possam trocar o parafuso.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0
