PH315-52-7210 - AO INSTALAR SSD O MESMO NÃO INICIA.

JeffersonDLopes

Boa tarde... Eu adquiri um note modelo PH315-52-7210 e comprei um SSD da marca XPG SX6000 PRO NVMe de 1TB. O meu veio com o slot 1 (está marcado com o número 1 grande debaixo do dissipador de calor) vazio e o original está no outro slot está o de fábrica, inclusive está com uma fita preta sobre o SSD e a placa mãe. Porém ao encaixar no novo SSD de 1 TB no slot 1, e ligar a maquina, a mesma não inicia e também não entra na BIOS. Retirei o SSD e a máquina voltou a funcionar. Será que eu devo trocar os SSDs de lugar ? Por que o esmo não está realizando o boot ? E já entrei na BIOS e habilitei para o boot ser feito através do F12, mas não tive sucesso. Eu não testei em outro aparelho... Obrigado no aguardo.

MaClane

Boa noite JeffersonDLopes !

Sem certificar que o SSD está funcional em outro aparelho, não é possivel afirmar nada.
Voce desconectou a bateria antes de instalar?

JeffersonDLopes

Boa noite... Não desconectei a bateria, apenas o cabo de força... Isso pode ter danificado o SSD ? Nunca ouvi dizer que isso é necessário, pelo menos nos vídeos que há no youtube, não vi ninguém desconectando a bateria. Posso trocar os SSD de fábrica de lugar ? O que eu acho estranho é a maquina sequer entrar na BIOS, a mesma nem inicia, somente com a retirada do SSD.

MaClane

Existe sim a possibilidade da energia estática danificar hardwares novos.
Pode testar no outro slot sim.

JeffersonDLopes

Olá boa noite...

Conforme imagem em anexo, eu testei no slot que estava o SSD de fábria e acredito que neste slot o realizado o reconhecimento.

A marca ADATA SX60000PNO é a marca do novo ssd que eu comprei.

Então o SSD está funcional certo ?

Se sim, o que eu posso fazer para o SSD ser reconhecido no slot 1 que veio vazio ?

[SN editado pela moderadora - Acer-karp]

MaClane

O outro SSD de fábrica é reconhecido no slot 2 ?

JeffersonDLopes

Boa noite...

Sim o SSD de fábrica reconhece o SLOT1, mas o que eu comprei não...

MaClane

Essa serie possui 2 slots M.2 2280:



Perceba que um dos slots somente suporta PCIe e o outro ambos sistemas.

JeffersonDLopes

Tudo bem... Mas me tira uma dúvida, a Caixa do SSD diz que é PCIe M.2 2280. 
Não deveria reconhecer ?

Commodore_1995#

Quando você desconecta a bateria, conecta o sx6000 no slot 2 e o ssd que veio no slot 1 e depois conecta a bateria, ambos aparecem no bios? 

JeffersonDLopes

Boa Noite...

O SSD original no slot 1 (slot que veio vazio de fabrica)
O SSD NOVO  de 1TB que eu comprei (no Slot 2 que veio instalado o SSD de fábrica), ambos não estão funcionando.

Não consigo entrar na BIOS, colocando o SSD's na posição inversa também não funciona.

Aparentemente ambos, não estão funcionando conectando nos slots...

Commodore_1995#

Talvez o problema não esteja nos ssd, mas no modo rst with optane. Faça o seguinte:
a) inicie o computador com o ssd que contenha o windows. Depois, pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização e ative a inicialização segura;
b) depois reinicie o windows e vá em desinstalar ou alterar um programa e desinstale o programa da memória optane e o intel rapid storage e reinicie o windows;
c) após ter desinstalando os programas acima, reinicie o computador, acesse o bios pressionando f2, vá na guia main, pressione ctrl+s e altere o sata mode para ahci e pressione f10 para salvar e sair.
d) depois desative a inicialização segura, desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o computador;
e) abra o notebook, desconecte a bateria e conecte o ssd e depois poste o resultado.

JeffersonDLopes

Boa noite...

Eu não consegui desinstalar o OPTANE (O serviço windows installer não pode ser acessado). Quanto ao intel rapid storage, por favor, me confirme se é o programa que aparece na imagem, este eu consigo desisntalar...

Obrigado.

Commodore_1995#

Sim, são esses dois. Se não der certo desinstalar no modo de segurança, tente desinstalar acessando o windows normalmente. Mas antes desative o wireless para que o windows não baixe o driver. Depois de ter desinstalado, ative a inicialização segura novamente, para que você possa alterar o sata mode no bios para ahci sem dar o erro de tela azul.

Falco

Boa noite, @JeffersonDLopes!

Como eu instalei na minha máquina recentemente (PH315-52-7210) um ssd M.2 nvme da mesma fabricante que o que você comprou, vou tentar lhe ajudar a resolver o seu problema.

Muito embora eu não seja nenhum técnico ou PHD em computação (muito pelo contrário; rs!), vou explicar aqui como eu fiz para o sistema reconhecer o ssd novo; que também não estava sendo reconhecido de início (só com o fato de eu tê-lo espetado no slot livre). Se escrever aqui alguma coisa muito óbvia, peço que me desculpe, pois meu intuito é tentar lhe auxiliar com o seu problema...

Vale lembrar que eu achei estranho o fato de o seu note ter vindo de fábrica com o ssd original (contendo o Sistema Operacional) instalado no slot2 da placa-mãe. No meu note, o ssd de fábrica veio espetado no slot1 (e acho que o da maioria dos usuários veio assim tb).

Bem, vamos lá...

Se você simplesmente abriu o fundo da máquina, inseriu o ssd novo no slot livre, fechou tudo de novo e ligou o note, pensando (como eu também pensei de início) que o sistema iria reconhecê-lo automaticamente no explorador de arquivos, criando uma nova unidade (D, E...) que apareceria quando você clicasse em "Este Computador"; saiba que o ssd não é "plug and play" para o windows.

Você precisa ir no campo de pesquisa do Windows (na barra de tarefas "Digite aqui para pesquisar") e digitar "gerenciador de discos". Nas opções que abrirem, clique em "Criar e formatar partições no disco rígido". Vai abrir uma janela com o programa de gerenciamento de disco. Maximiza a janela e veja se o novo ssd inserido aparece na parte de baixo. No caso da minha máquina (foto abaixo), eu já migrei (via clonagem) o SO para o novo ssd comprado, de 2TB, e depois alternei de slot com o que veio de fábrica (coloquei o que estava no slot1 no slot2 e vice-versa). Na sua máquina, o ssd novo deverá aparecer todo em preto, em vez de azul. Você deve clicar sobre ele (o que estiver todo preto) com o botão direito do mouse e escolher "novo volume simples". Fazendo isso, o disco ficará azul e será reconhecido pelo Win no explorador de arquivos (com a letra de unidade que você tiver definido para ele durante o processo de criação do novo volume).

Pode dar uma olhada neste tutorial também, que explica o processo passo-a-passo.

Espero que isso lhe ajude!

Um abraço!

JeffersonDLopes

Falco disse:

Boa noite, @JeffersonDLopes!

Como eu instalei na minha máquina recentemente (PH315-52-7210) um ssd M.2 nvme da mesma fabricante que o que você comprou, vou tentar lhe ajudar a resolver o seu problema.

Muito embora eu não seja nenhum técnico ou PHD em computação (muito pelo contrário; rs!), vou explicar aqui como eu fiz para o sistema reconhecer o ssd novo; que também não estava sendo reconhecido de início (só com o fato de eu tê-lo espetado no slot livre). Se escrever aqui alguma coisa muito óbvia, peço que me desculpe, pois meu intuito é tentar lhe auxiliar com o seu problema...

Vale lembrar que eu achei estranho o fato de o seu note ter vindo de fábrica com o ssd original (contendo o Sistema Operacional) instalado no slot2 da placa-mãe. No meu note, o ssd de fábrica veio espetado no slot1 (e acho que o da maioria dos usuários veio assim tb).

Bem, vamos lá...

Se você simplesmente abriu o fundo da máquina, inseriu o ssd novo no slot livre, fechou tudo de novo e ligou o note, pensando (como eu também pensei de início) que o sistema iria reconhecê-lo automaticamente no explorador de arquivos, criando uma nova unidade (D, E...) que apareceria quando você clicasse em "Este Computador"; saiba que o ssd não é "plug and play" para o windows.

Você precisa ir no campo de pesquisa do Windows (na barra de tarefas "Digite aqui para pesquisar") e digitar "gerenciador de discos". Nas opções que abrirem, clique em "Criar e formatar partições no disco rígido". Vai abrir uma janela com o programa de gerenciamento de disco. Maximiza a janela e veja se o novo ssd inserido aparece na parte de baixo. No caso da minha máquina (foto abaixo), eu já migrei (via clonagem) o SO para o novo ssd comprado, de 2TB, e depois alternei de slot com o que veio de fábrica (coloquei o que estava no slot1 no slot2 e vice-versa). Na sua máquina, o ssd novo deverá aparecer todo em preto, em vez de azul. Você deve clicar sobre ele (o que estiver todo preto) com o botão direito do mouse e escolher "novo volume simples". Fazendo isso, o disco ficará azul e será reconhecido pelo Win no explorador de arquivos (com a letra de unidade que você tiver definido para ele durante o processo de criação do novo volume).

Pode dar uma olhada neste tutorial também, que explica o processo passo-a-passo.

Espero que isso lhe ajude!

Um abraço!

Bom dia Falco tudo blz ?

O meu caso é diferente, o note book não inicializa com os 2 SSD, não entra na bios nada. O novo SSD só é reonhecido no ssd 2 (que é onde o SSD veio instalado de fábrica). Mas mesmo, instalando o SSD nesta posição que veio de fábrica e adicionando o ssd de fábrica no slot 1 (que veio vazio), a bios também não inicializa. O note não funciona com os 2 SSDs. 

JeffersonDLopes

egydiocoelho disse:

Talvez o problema não esteja nos ssd, mas no modo rst with optane. Faça o seguinte:
a) inicie o computador com o ssd que contenha o windows. Depois, pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização e ative a inicialização segura;
b) depois reinicie o windows e vá em desinstalar ou alterar um programa e desinstale o programa da memória optane e o intel rapid storage e reinicie o windows;
c) após ter desinstalando os programas acima, reinicie o computador, acesse o bios pressionando f2, vá na guia main, pressione ctrl+s e altere o sata mode para ahci e pressione f10 para salvar e sair.
d) depois desative a inicialização segura, desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o computador;
e) abra o notebook, desconecte a bateria e conecte o ssd e depois poste o resultado.

Bom dia... eu Fiz os procedimentos acima, mas mesmo assim não tive sucesso, o note book com o SSD novo no slot 1 de 1tb e com o ssd de fábrica instalado no slot de fábrica com o Windwons não está funcionando. Não consigo entrar na BIOS e o windows também não inicia.

MaClane

Nesse caso, acredito que deva testar esse SSD em outro aparelho e caso funcione normalmente, formate para GPT e depois tente novamente.

JeffersonDLopes

MaClane disse:

Nesse caso, acredito que deva testar esse SSD em outro aparelho e caso funcione normalmente, formate para GPT e depois tente novamente.

Mas ele está funcionando neste Note book, mas apenas no slot1 e sem nenhum outro SSD.

MaClane

O SSD esta formatado com alguma partição de arquivos?
O que pode estar ocorrendo é que falta a atualizar firmware ou a tecnologia 3D NAND esta gerando incompatibilidade com as controladoras do slot.

Commodore_1995#

O seu modelo vem com um ssd de 256nvme de fábrica. O que acontece quando testa apenas o ssd nvme de fábrica nos dois slots? É reconhecido em ambos? Se for reconhecido, então significa que ambos os slots estão funcionando. Nesse caso, tente acessar o bios, crie uma senha no setsupervisorpassword para desativar o secureboot e também desative o fastboot na guia main.