Chipset Acer VX5 - 591G

Arthur99

Bom dia!

No começo do ano adquiri um ssd m.2 e pedi a um técnico instalar o hardware no meu notebook porém, tive um problema no chipset da máquina algum tempo depois e então solicitei o conserto a outro técnico, pois o primeiro não realizava o serviço. O notebook voltou a funcionar novamente mas, apresentou algumas situações estranhas como: travamento do notebook, apagão da tela enquanto eu o utilizava);  até o momento em que parou de funcionar esse fim de semana. Venho aqui perguntar o porquê esse problema vem acontecendo, e se devo me desfazer do computador devido a isso?

Arthur99

Arthur99 disse:

Bom dia!

No começo do ano adquiri um ssd m.2 e pedi a um técnico instalar o hardware no meu notebook porém, tive um problema no chipset da máquina algum tempo depois e então solicitei o conserto a outro técnico, pois o primeiro não realizava o serviço. O notebook voltou a funcionar novamente mas, apresentou algumas situações estranhas como: travamento do notebook, apagão da tela enquanto eu o utilizava);  até o momento em que parou de funcionar esse fim de semana. Venho aqui perguntar o porquê esse problema vem acontecendo, e se devo me desfazer do computador devido a isso?

Lembrando que o notebook tem pouco mais de 1 ano de uso!

MaClane

Bom dia Arthur99 !

Assim que adquiriu solicitou que técnicos realizassem tais intervenções?
Porque?
Qual foi o "problema no chipset"?

Commodore_1995#

Estranho haver um problema no chipset só por que instalou um ssd? Estou achando isso estranho @MaClane. @Arthur99, você pode explicar  exatamente o que está acontecendo? Se o notebook não estiver ligando, pode ser apenas que esses botões não estejam sendo pressionados:


Experimente adicionar algumas camadas de fita isolante sobre os botões, com exceção do botão de reset da bateria:


Sobre o fato da tela ficar apagando, já houve relatos de outros usuários, que a conexão do cabo edp nesse modelo, fica frouxa com o tempo. Tente inserí-la novamente na placa mãe e no próprio display.

Arthur99

Infelizmente eu não tenho conhecimento na área. O que me foi informado é que seria necessário a troca do chipset. Quando o notebook parou de funcionar nas duas vezes foi o mesmo problema, ele desligou e quando tentei ligá-lo dava uma piscada de luz no teclado apenas.

Arthur99

Arthur99 disse:

Infelizmente eu não tenho conhecimento na área. O que me foi informado é que seria necessário a troca do chipset. Quando o notebook parou de funcionar nas duas vezes foi o mesmo problema, ele desligou e quando tentei ligá-lo dava uma piscada de luz no teclado apenas.

da primeira vez inclusive perdi diversos dados do ssd, o técnico me disse que o equipamento ficou em loop.
 Obs: não estou com o notebook no momento, ele ainda está no técnico para o segundo concerto e ainda não me foi repassado nenhuma resposta.

Commodore_1995#

Arthur99 disse:

Infelizmente eu não tenho conhecimento na área. O que me foi informado é que seria necessário a troca do chipset. Quando o notebook parou de funcionar nas duas vezes foi o mesmo problema, ele desligou e quando tentei ligá-lo dava uma piscada de luz no teclado apenas.

Provavelmente o problema pode ser apenas que aqueles botões não estejam sendo pressionados o suficiente e acabe cortando a energia para a placa mãe. Peça para ele verificar a minha dica acima, pois quando os botões não são devidamente pressionados, ocorre justamente o que você disse.

MaClane

Arthur99 disse:

Infelizmente eu não tenho conhecimento na área. O que me foi informado é que seria necessário a troca do chipset. Quando o notebook parou de funcionar nas duas vezes foi o mesmo problema, ele desligou e quando tentei ligá-lo dava uma piscada de luz no teclado apenas.

"Troca de chipset" ?
Desculpe, mas realmente tal "tecnico" o enganou.
SE realmente fosse realizada a "troca" de chipset, ele teria tido que tirar o chip antigo e ressoldar com solda BGA (rebaling) um novo chip e ainda teria de ter acesso a base de chipset da Acer (o que ele não tem).
Nesse procedimento, valores ficariam muito altos.

Arthur99 disse:

Arthur99 disse:

Infelizmente eu não tenho conhecimento na área. O que me foi informado é que seria necessário a troca do chipset. Quando o notebook parou de funcionar nas duas vezes foi o mesmo problema, ele desligou e quando tentei ligá-lo dava uma piscada de luz no teclado apenas.

da primeira vez inclusive perdi diversos dados do ssd, o técnico me disse que o equipamento ficou em loop.
 Obs: não estou com o notebook no momento, ele ainda está no técnico para o segundo concerto e ainda não me foi repassado nenhuma resposta.

O "tecnico" informou quedados do SSD foram perdidos?

Desculpe... mas se o aparelho está nesse mesmo "técnico", peço que vá ao local e retire seu aparelho de lá.
Tal pessoa não tem conhecimento para dar manutenção em equipamentos com tais alegações.

Verifique as opções informadas pelo colega Egydio assim que estiver com a aprelho em mãos.