Notebook Acer Aspire 3 não liga

Davi99999
Davi99999 Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um notebook Aspire 3 A315-41-R790. Ele é novo e funcionou normalmente durante um mês. Ontem ele ficou conectado na tomada no modo hibernação. E hoje ele não liga. A luz azul ao lado indica que ele está com bateria, mas ele não liga de nenhuma maneira. Já tentei fazer um reset da bateria pressionando por  15segundos o pequeno botão que fica no verso do notebook. Mas não funcionou. Preciso de ajuda, já que necessito utilizar ele e a assistência técnica pode demorar de 1 a 2 semanas. Acredito que a função do modo de hibernação possa estar travada. Alguém teria alguma sugestão de procedimentos para me ajudar? Agradeço desde já! 

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pressionou o botão de reset, mas deixou o notebook descansar por pelo 5 minutos? Não basta apenas pressionar o reset. Você tem que deixar o notebook desligado e com o adaptador de energia desconectado, para que funcione.
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  • Davi99999
    Davi99999 Member Posts: 4 New User
    Sim, já tentei fazer isso e não funcionou.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona várias teclas e sem soltá-las em momento algum e pressiona o botão power, o notebook liga?
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  • Davi99999
    Davi99999 Member Posts: 4 New User
    Ele simplesmente não liga. Já tentei apertar ctrl+alt+del e o botão ligar e não funcionou. Nada liga. Ele não funciona.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Verifique se o seu modelo possui esse botão:

    É possível que este botão não esteja sendo devidamente pressionado. Se houver, coloque algumas camadas de fita isolante:
    Acer A515-51G-58VH Desliga sem aviso e no liga normalmente
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  • Davi99999
    Davi99999 Member Posts: 4 New User
    Não funcionou. Conversei com a loja, em que comprei o notebook, e vou fazer a devolução. Obrigado pela ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Depois que trocar, poste o resultado aqui.
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