Acer Aspire A515-41G-1480 Tela com manchada de verde e rosa.

WagnerElmyr
WagnerElmyr Member Posts: 7

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, minha tela derrepente, a tela do meu notebook, ficou inteira manchada de verde e rosa, faz pouco mais de um ano que eu comprei ( 1 ano e 4 meses ), ainda não testei em um monitor externo, porém creio eu que seja a tela, porque deslisguei ele, fiz o reset e até na tela de bios ele apresenta este problema, minha pergunta é se for mesmo a tela, como faço para obter e trocar por outra? Desde já agradeço.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite WagnerElmyr !

    Nesse caso, existe a possibilidade de que seja o cabo eDP ou até mesmo a conexão.
    Possui ferramentas adequadas, conhecimento e confiança para abrir e verificar?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Seria interessante saber se o notebook está na garantia também.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.
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  • WagnerElmyr
    WagnerElmyr Member Posts: 7

    Tinkerer
    Boa noite Maclane e Egydio, obrigado pelas respostas. "Nesse caso, existe a possibilidade de que seja o cabo eDP ou até mesmo a conexão.
    Possui ferramentas adequadas, conhecimento e confiança para abrir e verificar?" Então Maclane, eu tirei a proteção da tela, não desparafusei ainda, esse cabo só consigo ter acesso, se desparafusar? vi varios cabos, até liguei ele, para ver se eu mexendo nos cabos, mudaria alguma coisa, por mal contato talvez, mas não teve alteração, já estou vendo até tela para comprar. Eu vi que tem bastante tópicos com o mesmo problema, será que a média de duração dessas telas, é isso mesmo 1 ano, 1 ano e pouco?
    "
  • WagnerElmyr
    WagnerElmyr Member Posts: 7

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.

    Desculpa agora que vi ess botão aqui. Hoje mais tarde, vou testar em outro monitor, espero que não seja a vga.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Isso pode lhe ajudar 
    https://www.youtube.com/watch?v=2a-RmklnScI
    https://youtu.be/lurBWjO0KTk

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.

    Desculpa agora que vi ess botão aqui. Hoje mais tarde, vou testar em outro monitor, espero que não seja a vga.

    Me informe aqui assim que testar!
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  • WagnerElmyr
    WagnerElmyr Member Posts: 7

    Tinkerer
    MaClane disse:
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.

    Desculpa agora que vi ess botão aqui. Hoje mais tarde, vou testar em outro monitor, espero que não seja a vga.

    Me informe aqui assim que testar!

    Testei em outro monitor e a imagem está perfeita, é só na tela do note mesmo que apresenta o problema. Vou ver os vídeos, que o amigo Egydio postou, ai preciso achar esse cabo que você citou e ver se não é ele o problema. Achei a tela para comprar, mas apenas no mercado livre. Agradeço a atenção de vocês.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Eu testaria primeiro o cabo e somente depois o display.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.

    Desculpa agora que vi ess botão aqui. Hoje mais tarde, vou testar em outro monitor, espero que não seja a vga.

    Me informe aqui assim que testar!

    Testei em outro monitor e a imagem está perfeita, é só na tela do note mesmo que apresenta o problema. Vou ver os vídeos, que o amigo Egydio postou, ai preciso achar esse cabo que você citou e ver se não é ele o problema. Achei a tela para comprar, mas apenas no mercado livre. Agradeço a atenção de vocês.

    Antes de qualquer compra, deve verificar o cabo eDP.
    Esse cabo conecta a placa-mãe a tela.
    Pode tanto estar danificado quanto apenas soldando alguma conexão.
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  • WagnerElmyr
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    MaClane disse:
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    Como informado no inicio do tópico, não esta mais.

    Desculpa agora que vi ess botão aqui. Hoje mais tarde, vou testar em outro monitor, espero que não seja a vga.

    Me informe aqui assim que testar!

    Testei em outro monitor e a imagem está perfeita, é só na tela do note mesmo que apresenta o problema. Vou ver os vídeos, que o amigo Egydio postou, ai preciso achar esse cabo que você citou e ver se não é ele o problema. Achei a tela para comprar, mas apenas no mercado livre. Agradeço a atenção de vocês.

    Antes de qualquer compra, deve verificar o cabo eDP.
    Esse cabo conecta a placa-mãe a tela.
    Pode tanto estar danificado quanto apenas soldando alguma conexão.

    Bom dia, bom eu abri o notebook, vi o cabo edp, fica no canto superior esquerdo ( acima da tecla esc ), até tentei tirar mas ele fica com uma fita em volta, fiquei receoso de mexer, vou ver se acho algum video mostrando como faz. Eu queria saber se vocês podem me ajudar aonde eu encontro outro cabo desse para comprar e como faço para falar com o suporte técnico? Mais uma vez obrigado pela atenção.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não estando mais na garantia, não há o suporte técnico para intervenção.
    Veja aqui sobre abrir:

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=421&v=npqWG8hGcYk&feature=emb_logo

    Meu conselho é que caso não saiba o que faz, busque ajuda técnica.
    Não há necessidade de comprar um cabo sem antes verificar o seu.

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  • WagnerElmyr
    WagnerElmyr Member Posts: 7

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Não estando mais na garantia, não há o suporte técnico para intervenção.
    Veja aqui sobre abrir:

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=421&v=npqWG8hGcYk&feature=emb_logo

    Meu conselho é que caso não saiba o que faz, busque ajuda técnica.
    Não há necessidade de comprar um cabo sem antes verificar o seu.


    Então Maclane, eu desmontei ele inteiro, o problema é tirar esse cabo flat/edp da placa, não estou conseguindo, você ja fez isso?
  • WagnerElmyr
    WagnerElmyr Member Posts: 7

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Não estando mais na garantia, não há o suporte técnico para intervenção.
    Veja aqui sobre abrir:

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=421&v=npqWG8hGcYk&feature=emb_logo

    Meu conselho é que caso não saiba o que faz, busque ajuda técnica.
    Não há necessidade de comprar um cabo sem antes verificar o seu.


    Maclane, consegui tirar o cabo edp ( na verdade estava bem sugestivo como se desconectava ), vou comprar outro, não tenho como testar e me parecia estar com um fio danificado no canto. Assim que eu fizer a troca eu dou um feedback. Obrigado pela ajuda sua e do Egydio.  Abraço!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok poste o resultado aqui.
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  • MaClane
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    WagnerElmyr disse:
    MaClane disse:
    Não estando mais na garantia, não há o suporte técnico para intervenção.
    Veja aqui sobre abrir:

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=421&v=npqWG8hGcYk&feature=emb_logo

    Meu conselho é que caso não saiba o que faz, busque ajuda técnica.
    Não há necessidade de comprar um cabo sem antes verificar o seu.


    Maclane, consegui tirar o cabo edp ( na verdade estava bem sugestivo como se desconectava ), vou comprar outro, não tenho como testar e me parecia estar com um fio danificado no canto. Assim que eu fizer a troca eu dou um feedback. Obrigado pela ajuda sua e do Egydio.  Abraço!

    Me mantenha informado aqui!
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    Uma pergunta: o seu modelo passou muito tempo da garantia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já foi informado no inicio do pots... 16 meses.
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