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Barulho do HDD
EllenA
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Olá. Tenho um aspire 5 A515 52G 57Nl há menos de 6 meses que começou a fazer ruídos altos quando ligo. Não sei por quanto tempo que isso permanece pois sempre desligo logo que isso acontece por receito de estar danificando o aparelho. Parece que estou sobrecarregando ele de tão alto que é o barulho e me pergunto qual seria o motivo disso estar acontecendo. Devo trocar a peça?
Atualmente uso ele mais para jogar e assistir videos e ele fica praticamente ligado o tempo todo.
Atualmente uso ele mais para jogar e assistir videos e ele fica praticamente ligado o tempo todo.
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Respostas
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Boa tarde EllenA !
" Devo trocar a peça?"
E qual peça seria???
Por favor, grave um áudio ou vídeo com o som e compartilhe aqui para poder avaliar melhor.
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https://1drv.ms/u/s!Av9zo3PTqChchhR33bHEfD5X0Qxe?e=RsCjkM (o link para o áudio. Me desculpe, não consegui anexar o vídeo)
Esse é o ruído que escuto quando ligo o notebook.
A peça que me refiro é o HDD. Não tenho certeza absoluta que ele seja o problema, mas aparentemente o barulho está vindo dele. Pensei também na possibilidade de ser o cooler.
Notei recentemente que não é sempre que isso acontece. Liguei agora pouco e estava normal como se nada tivesse acontecido, porém ainda estou preocupada....0 -
Não, não é HDD.
Esse som vem dos coolers.
Existem duas possibilidades:
Pode acionar sua garantia ou pode realizar uma intervenção.
Antes disso, deve informar se possui conhecimento adequado, ferramentas e segurança para abrir o aparelho e verificar.
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Entendi. Vou acionar a garantia para reparar o problema.
Muito obrigada!0 -
Realmente parece vim dos fans, ou algo está encostando nas hélices ou motor está tendo dificuldades. Seria interessante se esse barulho ocorre quando você usa o notebook na bateria ou na tomada? Você pode tentar abrir para verificar, desde que não danifique nada e não rompa nenhum selo de garantia:
https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&t=57s
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EllenA disse:Entendi. Vou acionar a garantia para reparar o problema.
Muito obrigada!
Caso decida verificar por conta própria, me informe aqui!
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Ele faz barulho mesmo conectado na tomada.egydiocoelho disse:Realmente parece vim dos fans, ou algo está encostando nas hélices ou motor está tendo dificuldades. Seria interessante se esse barulho ocorre quando você usa o notebook na bateria ou na tomada? Você pode tentar abrir para verificar, desde que não danifique nada e não rompa nenhum selo de garantia:https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&t=57s0 -
Na minha opinião, o ideal é verificar com o suporte técnico, se você não se sentir seguro em abrir o notebook: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
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