Webcam parou de funcionar!

Mascibran83
Mascibran83 Member Posts: 8 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, estimados membros da comunidade Acer!Eu tenho um notebook Acer Aspire 5920, Windows 7 32 bits, versão profissional. Eu estava utilizando o aplicativo Zoom e acionei a webcam para os demais participantes visualizarem meu rosto. Todavia, o dispositivo não funcionou. Eu recorri ao site oficial da Acer e baixei o driver relacionado a webcam. Durante a instalação, apareceu a mensagem mostrada na imagem abaixo. Em seguida, acessei o Gerenciador de Dispositivos e não consta o tópico Dispositivo de Imagem. Como devo agir?  :/  Ela estava funcionando normalmente até a semana passada. Não formatei o sistema!

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Como o seu modelo é um pouco antigo, experimente atualizar os drivers com o programa driverbooster: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-trial
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Como o seu modelo é um pouco antigo, experimente atualizar os drivers com o programa driverbooster: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-trial
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mascibran83
    Mascibran83 Member Posts: 8 New User
             Bom dia, egydio coelho! Muito obrigado por ter me auxiliado nessa questão envolvendo a câmera de meu notebook :) Inexplicavelmente, ela voltou a funcionar!

             OBS: Desculpe o atraso na resposta :/
  • De nada. Agora, aqueles drivers com problemas estão instalados corretamente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)