Teclas shift direita e esquerda não funcionam no notebook Aspire E1-572-6638

LilianRamos07
LilianRamos07 Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde! 
As teclas shift do meu notebook não estão funcionando. 
Já atualizei, desinstalei e reinstalei o teclado, já verifiquei se está em ABNT 2, já fiz o que achei em tutoriais na internet, mas nada adiantou.
No site de teste http://en.key-test.ru/ o shift também não funciona.
Tenho o windows 7 professional.
Alguém saberia me dar uma luz? Não aguento mais o teclado virtual! hahaha

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia LilianRamos07 !

    Nesse caso, ficam 3 testes a serem afeitos para confirmar se o porblema é o teclado físico:
    1- resetar a bateria
    2- testar uma distribuição Linux em modo live
    3- reinstalar seu Windows

    Caso não funcione é porque a maior probabilidade é de que o teclado esteja com defeito.

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  • Experimente desligar o notebook, desconectar a bateria e pressionar o power por 60 segundos.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia LilianRamos07 !

    Assim que verificar as informações, me de um retorno aqui!


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  • LilianRamos07
    LilianRamos07 Member Posts: 5 New User
    editado maio 2020
    Pessoal,segui os conselhos. Resetei a bateria, testei o Linux (usei o Distrotest, pode ser?) e desconectei a bateria e apertei o power por 60 segundos. Só não reinstalei o Windows (porque sou meio leiga e fiquei com medo de perder meus arquivos). Segue igual.  :/
    Se fosse defeito no teclado físico, não teria que afetar outras teclas?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas não funcionou no Linux, as teclas?
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  • LilianRamos07
    LilianRamos07 Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Mas não funcionou no Linux, as teclas?
    Não. As outras todas normais, o shift nada...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então a maior probabilidade é de que a trilha dessa tecla esteja danificada ou queimada.
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  • LilianRamos07
    LilianRamos07 Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Então a maior probabilidade é de que a trilha dessa tecla esteja danificada ou queimada.
    Poxa...  :/ Vou ter que levar para algum técnico olhar de perto mesmo então. De qualquer forma, obrigada pelas dicas!
  • Antes, acesse o bios pressionando f2 antes do logo da acer, e verifique se há uma função chamada function key behavior.
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  • LilianRamos07
    LilianRamos07 Member Posts: 5 New User

    Fiz isso agora, e não encontrei.
    Tem as opções '' information, main, security e boot'' e dentro delas não encontrei esta função. Seria em outro lugar?

    egydiocoelho disse:
    Antes, acesse o bios pressionando f2 antes do logo da acer, e verifique se há uma função chamada function key behavior.

  • Então é por que não tem. Você tem o programa launch manager ou acer quick access instalado?
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