Recebi o meu aspire 3 A315 -53-31DC fazem 7 dias e ele entra no modo suspenso do nada

Catiusi
Catiusi Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Eu comprei esse notebook e ele veio com o linux, comprei uma licença de windows 10 e instalei. Desde que quando comecei a usar, ele entra em modo suspensão do nada, até mesmo no meio de uma digitação.
Já entrei na opção de energia e coloquei para nunca entrar em suspensão e não adiantou.
Preciso de ajuda!

Respostas

  • O mesmo problema ocorre quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia e reinicia o windows?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Catiusi !

    A licença é pra qual versão do Windows?
    Qual tipo de licença?
    Qual release do Windows instalada?

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  • Catiusi
    Catiusi Member Posts: 5 New User
     isso ajuda?
  • Experimente desativar a inicialização rápida e a suspensão híbrida nas opções de energia.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual tipo de licença?
    Lhe pergunto pois a Microsoft tem implementado mais DRMs para impedir o correto funcionamento de sistemas não legalizados.
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  • Catiusi
    Catiusi Member Posts: 5 New User
    Licença e de ativação online corporativo
  • Catiusi
    Catiusi Member Posts: 5 New User
    Já desativei a inicialização rápida e reinicie e o problema continuou. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual plano de energia utiliza?
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  • Catiusi
    Catiusi Member Posts: 5 New User
    Esse.
    Plano equilibrado.
    Desligar video nunca  e suspender atividade nunca

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tente no plano de alto desempenho e configure para nunca hibernar nem desligar disco nem vídeo.
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  • Você também desativou a suspensão híbrida?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Catiusi !

    Assim que verificar tudo, me informe aqui!

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