Placa de Vídeo Nvidea 820M está mostrando como oculta.

dsilvartur
dsilvartur Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, recentemente o computador passou a dar tela azul durante a execução de alguns jogos, o problema acusava o nvlddkm e assim reiniciava o computador. Porém na ultima vez aconteceu que o windows não está mais reconhecendo a placa de vídeo no gerenciador de dispositivos, aparece apenas na aba ocultos, e não consigo mais acessar o painel da nvidea. Como posso proceder pra resolver a situação?
 

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    O que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZoe
    Além disso, você já tentou desinstalar o driver com o programa DDU? Qual é a versão do bios? Pois há várias versões do bios referente a placa de vídeo.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    qual é o modelo exato do seu notebook? exemplo an515-51-75kz.
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  • dsilvartur
    dsilvartur Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    qual é o modelo exato do seu notebook? exemplo an515-51-75kz.
    Perdão por não ter informado, ASPIRE E5-571G
    https://www.acer.com/ac/en/LA/content/model/NX.MLZST.001
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    O que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZoe
    Além disso, você já tentou desinstalar o driver com o programa DDU? Qual é a versão do bios? Pois há várias versões do bios referente a placa de vídeo.
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  • dsilvartur
    dsilvartur Member Posts: 4 New User
    Aparentemente a remoção com o programa DDU e uma reinicialização do notebook resolveram o problema, a placa voltou para o gerenciador de dispositivos e o windows está baixando uma atualização dela, ainda não compreendi a causa do problema, assim que terminar a atualização eu informo se está tudo ok, muito obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Depois volte aqui e diga se resolveu o problema e aceite a minha resposta.
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