Alternativa para entrar na BIOS de meu Aspire 3 A315 54k

Consegui entrar somente uma vez em minha BIOS para mudar a sequência de Boot para Usb, fiz o procedimento, gravei com F10 porém ao reinicializar o computador ele não deu boot pelo Usb. Fui entrar novamente na BIOS para ver se realmente havia gravado e não consegui mais. Já tentei F2, FN +F2, F2+Del e nada, ele não entra na Bios e mostra somente o prompt de comando no canto superior esquerdo da tela.
Entrei em contato com o suporte da Acer e eles me recomendaram apertar durante 15 segundos o orifício que fica abaixo do note para tirar o residual de energia porém fiz este procedimento e continuou com o problema e o que eles recomendaram foi enviar meu computador novinho para a assistência via correio. Conseguem me ajudar para eu não ter que passar por isso e também para não ficar sem meu note até que eles resolvam? Desde já agradeço.

Accepted answers

rspiolirf

Entrei nesse fórum só para ajudar o usuário do post original. Acabou de acontecer o mesmo problema com o meu Acer Aspire 3 do mesmo modelo. Tive que abrir a tampa inferior do notebook e desconectar o cabo do HDD para conseguir entrar no BIOS. Desse modo com um simples F2 acessei o BIOS e desabilitei a opção SECURITY BOOT e mudei a ordem de boot colocando o pendrive para cima na lista. Só assim será possível bootar pelo PenDrive. Espero ter ajudado!

Braia

Pessoal agradeço vocês do fórum mas meu problema só foi resolvido depois de enviá-lo para a assistência da Acer. O que fizeram não sei, mas obrigado por todos que contribuiram.

All comments

Commodore_1995#

Você pode informar o modelo exato? Exemplo A315-54K-55VH. Além disso, você consegue acessar o windows?

Braia

Meu computador veio de fábrica com o Endless e quero justamente é instalar o Windows. O modelo dele é Acer 3 A315-54k-33AU.

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto do prompt de comando que aparece? Seria o uefishell? Eu já vi casos semelhantes em que o linux interfere em algo no bios. A única solução que funcionou, foi desconectar o hdd e instalar o windows no hdd em outro computador. Dessa forma, o bios ficará funcional novamente. Por algum motivo, o linux bloqueia o acesso ao bios.

Braia

Segue foto. Mas fazendo isso não perderia a garantia?

IMG_20200512_212437243.jpg

Commodore_1995#

Há algum selo de garantia na carcaça? O linux continua acessando normalmente?

Braia

Não vi nenhum selo e o Linux está funcionando normalmente. Estou usando ele agora inclusive para falar contigo.

Commodore_1995#

Esse modelo possui um botão para resetar a bateria?

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

Braia

Este foi o procedimento que a assitência da Acer me orientou. Não deu certo. O meu computador liga normalmente o problema é entrar na entrar na BIOS para mudar o boot para USB.

Commodore_1995#

Quando aparece aquele traço branco, no canto superior esquerdo e você pressiona ctrl+alt+del e pressiona f2 novamente, consegue acessar o bios?

Braia

Pressiona ctrl+alt+del e pressiona f2 novamente, consegue acessar o bios? Não.

Commodore_1995#

Você sabe como abrir um notebook sem danificar? Este usuário possui o mesmo problema: https://community.acer.com/pt/discussion/599873/acesso-a-bios#latest
o linux parece interferir alguma coisa no bios e acaba ocasionando o problema. Não é um problema no notebook em si.

Braia

Vi um video na internet que basta desparafusar e depois usar uma palheta de tocar violão para abrir. É isso mesmo?

Commodore_1995#

Sim, ou você pode tentar com um cartão de crédito. Mas é necessário cuidado para não danificar nada.

Braia

Eu não tenho outro micro para instalar o hd nele para instalar o Windows, a idéia de abrir o note é tirar a pilha para resetar a bios? Coisa que o outro usuário que está com o mesmo problema meu não conseguiu por estar muito fixa?

Commodore_1995#

isso não irá funcionar. O que acontece quando você inicializa o linux, reinicia o computador e aperta imediatamente f2?

Braia

Aconteceu o mesmo, cai na tela mostrando o prompt no canto superior esquerdo.

Commodore_1995#

Verifique isso https://unix.stackexchange.com/questions/192116/laptop-boots-directly-to-ubuntu-cant-access-bios-or-boot-menu-anymore

Braia

Fiz o procedimento abaixo de desligar o computador e depois segurando o F2 Ligar porém o resultado foi o mesmo, ou seja, tela com o prompt.

It sounds like you enabled the "fast boot" option in your BIOS setup which disables the F2 setup and F12 boot menu prompts.

Power-off your laptop and hold down the F2 key, then power it on for the BIOS setup utility. Disable "fast boot", save and reboot.

Commodore_1995#

Neste caso, eu sugiro que você desconecte o hdd e tente acessar o bios.

MBCV

Olá! Eu estou com o mesmo problema eu acho.

Quero trocar o Endless pelo Windows. Já tentei de tudo, mas o grande problema está na BIOS, a qual impossibilita a troca de UEFI para LEGACY, e além disso está com o seletor de SecureBoot desabilitado não permitindo a troca.
Tentei ativar o Password da BIOS, então nesse momento sim habilitou o seletor de secure boot, então desativei o Secure Boot. Reiniciei e adivinhem? Ainda sim não permite trocar de UEFI para Legacy, e continua sem mostrar meu pendrive na lista de unidades de Boot.
Segui uma orientação da internet dizendo para formatar o pendrive em MBCV para UEFI. Tentei isso e também não tem nada a ver, por que o pendrive aparece no boot de outros computadores e não nesse.
E sim, já habilitei o boot via F12 na BIOS, mesmo assim ao reiniciar a maquina com o F12 não mostra meu pendrive, apenas mostra o HD na opção 1 e o Endless na opção 2.
É como se tivesse algo no Endless "enraizado" na placa mãe, não permitindo sua troca.
Entrei em contato com a ACER com 2 diferentes técnicos. A resposta de ambos foi que eu comprei um computador com Sistema Endless, e nesse caso, mesmo eu informando que tenho licenças de Windows adquiridas, eles só podem me dar suporte ao sistema que vem na maquina, no caso o Endless.
Deixei passar um tempo e liguei de novo pra eles, e ai teve um tecnico que de boa vontade me informou que é um problema da BIOS que deve ser atualizada.
E então adivinhem como se atualiza a bios??? Precisa ser através de um arquivo EXE, o qual vocês sabem que não roda em Linux. Então o assistente me disse o seguinte "precisa instalar o Windows para dai poder rodar a atualização de BIOS". Dei risada ao fone e falei pra ele que eu não poderia fazer isso, por que não tem windows na maquina e que era exatamente isso que eu queria fazer.
Então para encerrar ele me disse "o senhor pode entrar em contato com a Loja onde comprou e trocar por outro modelo Acer que já venha com Windows pré-instalado, pois infelizmente o A315-54K não tem a opção de troca de sistema.
Fui pra fóruns e videos de youtube então... e nada pessoal! Ninguém consegue dar solução para este A315-54K. Alguns dizem pra eu abrir e ligar a maquina sem o HD dela que conseguirei mudar a BIOS, mas ai já sabem, perco a garantia.
Então, o que eu faço amigos? Alguma solução?

Links rápidos

Destaques semanais

Puraw 225

Diya1811 145

StevenGen 105

Jack22 75

roberthansjorg 62

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors