Site não aceita a extensão de garantia feita por funcionário da acer. Nitro AN515-51.

Marcosb

Bom dia, fui solicitar reparo pelo fato da tela ter abrido de novo só pelo fato de abrir e fechar o notebook. Minha garantia tinha sido estendida pelo fato do reparo anterior ter sido um pouco conturbado. Mas ao solicitar pelo site, o mesmo não reconhece que a garantia foi estendida. Vou mandar o e-mail no qual o funcionário que me auxiliou no reparo passado afirmou que a garantia tinha sido estendida. Como proceder? alguém pode ajudar? Já reclamei por outros meio, mas tenho medo de demorar, já que o fim dessa garantia está relativamente próxima (17 dias).

[Documentos compartilhados removido por conter e-mail pessoal - Acer-Karp]

MaClane

Boa tarde Marcosb !

Deve concentrar em solucionar sua questão e não em reclamações, até mesmo porque esse não é um canal direto com a Acer.
Publicar informações particulares com as que postou violam as regras do fórum.
Recomendo que se informe diretamente com o suporte.

MaClane

Boa tarde Marcosb !

Deve concentrar em solucionar sua questão e não em reclamações, até mesmo porque esse não é um canal direto com a Acer.
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