Notebook E5-553G-T4TJ reiniciando sozinho

Meireles

Boa tarde! 
Após adquirir a memória ram, fui fazer a instalação e ao inciar o computador o mesmo começou a reiniciar em momentos aleatórios, então pensei que seria algum problema de memória, então usei o Memtest e nada foi encontrado. O segundo passo foi partir para a formatação do Win, mas mesmo assim o mesmo contínua reiniciando. Alguém teria como me ajudar com esse problema? Obrigado

Obs: fiz a limpeza dos contatos das memórias. Stress do computador e durante os testes ele não reiniciou. 

Commodore_1995#

Quando você desconecta a nova memória, o problema cessa?

MaClane

Boa noite Meireles!

Não necessariamente o teste deve apresentar erro pra que a RAM esteja com algum fator de incompatibilidade.
Se a RAM instalada, ocorre o problema?

Meireles

egydiocoelho disse:

Quando você desconecta a nova memória, o problema cessa?

O problema parou. Estou usando normalmente a mais de 4h e antes não chegava a 20min. Estou pensando em tirar depois a memória que veio no notebook e e testar a que eu comprei para vê se não é defeito, mesmo achando difícil ser defeito.

Meireles

O jeito que me resta é vender essa memória ram Kingston KVR24S17S8/4 e ir pra uma memória Teikon, da mesma que já vem no notebook.

Obs: conseguir achar a mesma memória que já veio no notebook, será que agora resolve? 

MaClane

Meireles disse:

O jeito que me resta é vender essa memória ram Kingston KVR24S17S8/4 e ir pra uma memória Teikon, da mesma que já vem no notebook.

Obs: conseguir achar a mesma memória que já veio no notebook, será que agora resolve? 

Acredito que possa ser erro na RAM ou incompatibilidade entre os chips.
Se encontrou a mesma, e sendo nas mesmas especificações, não tem o porque não funcionar.

Commodore_1995#

Eu não sei se irá resolver o seu problema, mas a versão 1.05 do bios, adiciona compatibilidade com a memória hynix. Acho que vale apena verificar se uma atualização do bios resolve o problema, mas saiba que é um procedimento arriscado.

Meireles

egydiocoelho disse:

Eu não sei se irá resolver o seu problema, mas a versão 1.05 do bios, adiciona compatibilidade com a memória hynix. Acho que vale apena verificar se uma atualização do bios resolve o problema, mas saiba que é um procedimento arriscado.

 Boa Tarde! A minha BIOS já está na versão 1.31, será que ela já tem esse recurso?

Commodore_1995#

Sim, a versão mais recente contém todas as correções. Neste caso, é possível que a ram esteja com defeito.

MaClane

Boa tarde Meireles !

Realmente acredito que deva substituir esse módulo de RAM.