Pessoal, estou com um problema de audio no meu Acer Aspire 3 A315-42G-R5Z7 AMD Ryzen 5

Bancas

Faz um dia que comprei o mesmo, só que ao conectar o fone de ouvido, aparece a caixa do Realtek Audio Console perguntando qual foi a conexão, coloco "Fone de Ouvido" e mesmo assim continua tocando pelo auto falante do notebook, para funcionar o fone, tenho que abrir as configurações do Realtek Audio Console - Configurações Avançadas do Dispositivos e Selecionar o Fone de Ouvido, aí sim funciona, gostaria de saber o por que desse erro.

E tambem gostaria de saber se posso instalar o driver Realtek Audio HD, pois o meu é só o driver Realtek Audio...

MaClane

Bom dia Bancas !


Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

Via Configurações do Windows 10

Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

Via controlador Realtek HD

Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

Passo 7. Toque em OK para finalizar.

Bancas

MaClane disse:

Bom dia Bancas !


Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

Via Configurações do Windows 10

Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

Via controlador Realtek HD

Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

Passo 7. Toque em OK para finalizar.

Obrigado pelo feedback MaClane, mas meu notebook aparece a notificação de audio, só que ao clicar fone de ouvido, ele continua tocando nos auto-falantes, mas poderia me tirar uma duvida, se eu poderia instalar o Realtek Audio HD pois o meu não é esse, acho que instalando o HD, melhorá as funções.
1- Ao selecionar o Fone de Ouvido, ele continua tocando nos auto falante


O meu drive de Audio são esses, o meu não tem o Realtek Audio HD!




2- Para eles tocarem no fone de ouvido, preciso abrir esse Realtek Audio Console, e selecionar "Fone de Ouvido" ou "Saída de Auto-Falante"


Gostaria de saber se é possivel instalar o Realtek Audio HD e desinstalar o Realtek(R) Audio e qual a diferença entre eles

MaClane

Os drivers são acessíveis de acordo com o hardware.

Commodore_1995#

Experimente apenas desinstalar e reinstalar o realtek áudio console.

johncavv

Bancas disse:

Faz um dia que comprei o mesmo, só que ao conectar o fone de ouvido, aparece a caixa do Realtek Audio Console perguntando qual foi a conexão, coloco "Fone de Ouvido" e mesmo assim continua tocando pelo auto falante do notebook, para funcionar o fone, tenho que abrir as configurações do Realtek Audio Console - Configurações Avançadas do Dispositivos e Selecionar o Fone de Ouvido, aí sim funciona, gostaria de saber o por que desse erro.

E tambem gostaria de saber se posso instalar o driver Realtek Audio HD, pois o meu é só o driver Realtek Audio...

Boa noite!!

Estava com exatamente o mesmo problema, e aí desinstalei o programa "audio console realtek" pelo próprio desinstalador do windows, e o fone de ouvido voltou a funcionar direitinho automaticamente. Acredito que este programa era só para gerenciamento do som mesmo, então creio que não há problemas ficar sem kkkkk. De qualquer forma, ele tem na pagina de drivers da acer.