Monitor acer KG241Q perda de vídeo

Diegoooooo
Diegoooooo Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Sempre que está em uso o monitor perde vídeo durante alguns segundos e simplesmente volta, a tela fica preta mas os LEDS indicam ele estar ligado, o monitor é novo e já fiz todos procedimentos possíveis, desde trocar conectores, tomadas, desativar freesync, atualizar drivers do monitor, placa de vídeo etc. Encontrei nesse e em outros sites, pessoas relatando o mesmo problema e não achei nenhuma solução concreta nem resposta vindo da fabricante, juntamente a outros usuários, acredito que seja algum problema de fabricação onde algum lote foi afetado, espero alguma resposta para o problema ou algum meio para realizar a troca do produto, visto que ainda se encontra no prazo da garantia.

Respostas

  • O que acontece quando você desconecta e reconecta o cabo hdmi?
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  • Diegoooooo
    Diegoooooo Member Posts: 5 New User
    O que acontece quando você desconecta e reconecta o cabo hdmi?
    Como disse eu ja tentei a troca de cabos, porém pude notar que com hdmi ocorre menos, mas mesmo colocando e retirando ele passa um tempo normal e depois volta o problema
  • há alguma opção de economia de energia nas configurações do monitor?
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  • Diegoooooo
    Diegoooooo Member Posts: 5 New User
    há alguma opção de economia de energia nas configurações do monitor?
    Não, inclusive ja tentei todas combinações de overdrive e freesync ativados e desativados
  • o que acontece quando você desativa a super resolução virtual no adrenalin?
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  • Diegoooooo
    Diegoooooo Member Posts: 5 New User
    o que acontece quando você desativa a super resolução virtual no adrenalin?
    O erro se mantém, do mesmo jeito sem pausa maior ou menor
  • Este usuário conseguiu resolver um problema similar assim:
    https://youtu.be/CLZhF6RUQDY
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Diegoooooo
    Diegoooooo Member Posts: 5 New User
    Este usuário conseguiu resolver um problema similar assim:
    https://youtu.be/CLZhF6RUQDY
    Eu havia visto esse video com certa esperança mas eu nem uso msi afterburner, só o driver da adrenalin
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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