Comprei um Aspire i7 o mês passado o teclado deixou de funcionar excepto o botão power.

ARD
ARD Member Posts: 6 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Verifiquei as configurações de do teclado e nada.
Tudo no portátil funciona menos o teclado.
Será hardware?   

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo a515-51-58vh.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia ARD !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    já realizou o reset da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • ARD
    ARD Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo a515-51-58vh.

    Aspire A315-53G-86s9-Já fiz reset á bateria o teclado não funciona excepto o botão do power.

  • ARD
    ARD Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    Bom dia ARD !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    já realizou o reset da bateria?
    Aspire A315-53G-86s9-Já fiz reset á bateria o teclado não funciona excepto o botão do power.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Desligue o aparelho e pressione o botão power por 30 segundos.
    Depois ligue e faça um teste.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você pode verificar isso também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/656399/#Comment_656399
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  • ARD
    ARD Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar isso também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/656399/#Comment_656399
    Tá amigo, eu vou desmontar o equipamento com um mês e meio, sem nenhum dano causado, porque você sugere.
    Assim fico sem garantia nenhuma da marca...
    Obrigado pela dica.
  • ARD
    ARD Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    Desligue o aparelho e pressione o botão power por 30 segundos.
    Depois ligue e faça um teste.
    fiz o procedimento e não resultou.
    Neste momento estou com um teclado usb a funcionar .
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Qual é a versão do bios? O que acontece quando você altera o function key behavior?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    ARD disse:
    MaClane disse:
    Desligue o aparelho e pressione o botão power por 30 segundos.
    Depois ligue e faça um teste.
    fiz o procedimento e não resultou.
    Neste momento estou com um teclado usb a funcionar .

    Após ligado, nenhuma aplicação aceita comandos do teclado do aparelho?
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  • ARD
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    MaClane disse:
    ARD disse:
    MaClane disse:
    Desligue o aparelho e pressione o botão power por 30 segundos.
    Depois ligue e faça um teste.
    fiz o procedimento e não resultou.
    Neste momento estou com um teclado usb a funcionar .

    Após ligado, nenhuma aplicação aceita comandos do teclado do aparelho?
    Após ligado nenhuma tecla funciona excepto a tecla do power.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você tem como pressionar f2 com um teclado externo para entrar no bios e verificar se o teclado do notebook funciona no bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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