Poderiam me informar o manual da placa mae?

Kosciuretsko

estou tendo problemas com a ram, precisava saber se minha placa EA40_HB é dual channel ou nao.
tenho instalada no notebook uma memoria de 4gb e instalei a outra de 4 gb mas sao de marcas diferentes, porem essa que instalei nao é reconhecida e n pode ser instalada.
aguardo resposta.

MaClane

Boa noite Kosciuretsko !

O manual de serviço não é disponibilizado ao usuario final.
Não abra outros tópicos sem que os anteriores com mesma questão tenha, sido solucionados.
Seu modelo tem suporte a dual-channel.

A RAM que adquiriu foi no padrão e especificações que havia lhe passado?

Kosciuretsko

Então, o Ddr é o mesmo, que é a ddr3 apenas muda a maarca, e essa é de 1333mhz, porem eu substitui as duas da mesma frequência só que uma de 4 e outra de 2 e mesmo assim não reconheceu nem as duas, a ram de fabrica é 1600mhz e a ram que comprei é 1333mhz.

Kosciuretsko

Eu usei o CPU-Z app para verificar ela consta que esta no pente, e diz que o pc tem 8gb mas ela nao é aplicada, ela nao esta funcionando.

MaClane

Kosciuretsko disse:

Então, o Ddr é o mesmo, que é a ddr3 apenas muda a maarca, e essa é de 1333mhz, porem eu substitui as duas da mesma frequência só que uma de 4 e outra de 2 e mesmo assim não reconheceu nem as duas, a ram de fabrica é 1600mhz e a ram que comprei é 1333mhz.

Não.
DDR é a tecnologia de desenvolvimento de RAM
DDR2, DDR3, DDR4 são padrões e não "marcas"
Nenhum dos padrões é compativel com outros
Seu modelo utiliza DDR3L
Post fotos de ambas as RAMs

Kosciuretsko disse:

Eu usei o CPU-Z app para verificar ela consta que esta no pente, e diz que o pc tem 8gb mas ela nao é aplicada, ela nao esta funcionando.

Post os prints do CPUz

Kosciuretsko

a ram megaware é a que comprei e a smart é a que já tinha, e tem os prints do cpu z um do slot 1 e slot 2

Kosciuretsko

essas são as ram

MaClane

Mesmo com frequências diferentes, ambas estão sendo reconhecidas perfeitamente:
A SMART é DDR3 1600Mhz e a MEGAWARE é DDR3 1333Mhz
A smart é single rank enquanto a mega é dual-rank
Esse fator pode estar limitando o acesso ao dual-channel
Eu recomendo que adquira memórias idênticas.

Kosciuretsko

a ok, obrigado.

Kosciuretsko

ela em todo caso esta impossiblitada de usar e n vai ajudar em nada no pc?

MaClane

Não necessariamente.
Pode ser apenas uma questão de interpretação do programa.
Utilize o HWInfo64 e verifique se ele aponta o dual-channel

Commodore_1995#

qual é o modelo exato do seu notebook? exemplo an515-51-75kz.

MaClane

egydiocoelho disse:

qual é o modelo exato do seu notebook? exemplo an515-51-75kz.

E5-471-30DG

Kosciuretsko

Ele é um Aspire E5-471

Kosciuretsko

esse éo programa que falou para verificar pelo oq vi esta em single channel.correto?

MaClane

Sim ele aponta single também.
Nesse caso, o ideal seria conseguir 2 módulos idênticos para testar.

Commodore_1995#

O seu hdd está com problemas. Verifique a saúde com o crystaldiskinfo.

Kosciuretsko

entendi, ook

Kosciuretsko

foi possivel verificar que esta com problemas por esse print?

Commodore_1995#

Não deveria estar com aquele ponto de exclamação em amarelo.

Kosciuretsko

diz isso