Nitro 5 apresentando tela azul quase todos os dias

gabrielper
gabrielper Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Adquiri o modelo Acer Aspire Nitro 5 AN515-52-54AM no final de dezembro/19 e a máquina não para de dar tela azul, normalmente acontece quando não estou por perto, quando volto do banheiro ele está com a tela azul, quando volto do almoço, quando volto da academia. Algumas informações que podem ser relevantes: eu uso um monitor na entrada HDMI, algumas das vezes aconteceu enquanto eu estava acessando remoto uma outra máquina. Sempre que acontece, o cooler fica em alta rotação. Alguns exemplos das mensagens:






Essas foram algumas das mensagens que lembrei de tirar a foto.
Alguém sabe o que poderia resolver esse problema? Eu nunca mexi na máquina ela está original de fábrica.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode verificar se há algum erro específico na guia sistema do visualizador de eventos? Além disso, você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia e o windows pelo windows update?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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