A315-42-R1B0: Comprei um modelo que deveria ter um Vega 8, mas chegou um Vega Mobile Gfx

tchella
tchella Member Posts: 1 New User
editado maio 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Meu modelo a315-42-r1b0 diz na caixa que a placa integrada dele é um Radeon Vega 8 Mobile, mas ao abrir o note no painel de sistema, a informação que consta la é uma Vega Mobile Gfx.
Deve pedir reembolso para loja ou as duas placas são a mesma coisa?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • No gerenciador de dispositivos, há duas placas de vídeos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,256 Trailblazer
    Gokeron disse:
    eu respondi no outro tópico.
    Poderia por favor indicar o tópico? Estou atrás dessa informação faz um tempo, e quando eu acho, você não respondeu...
    Olá, bom dia.
    Verifique pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se existem duas placas de vídeo.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Gokeron
    Gokeron Member Posts: 2 New User
    editado maio 2022
    Gokeron disse:
    eu respondi no outro tópico.
    Poderia por favor indicar o tópico? Estou atrás dessa informação faz um tempo, e quando eu acho, você não respondeu...
    Olá, bom dia.
    Verifique pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se existem duas placas de vídeo.
    Boa noite
    Aqui consta uma só, AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics.
    Mas quando vou no sistema, diz Radeon Vega Mobile Gfx 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,256 Trailblazer
    Gokeron disse:
    Gokeron disse:
    eu respondi no outro tópico.
    Poderia por favor indicar o tópico? Estou atrás dessa informação faz um tempo, e quando eu acho, você não respondeu...
    Olá, bom dia.
    Verifique pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se existem duas placas de vídeo.
    Boa noite
    Aqui consta uma só, AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics.
    Mas quando vou no sistema, diz Radeon Vega Mobile Gfx 
    Pelo Gerenciador consta como Vega Mobile?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Gokeron
    Gokeron Member Posts: 2 New User
    Gokeron disse:
    Gokeron disse:
    eu respondi no outro tópico.
    Poderia por favor indicar o tópico? Estou atrás dessa informação faz um tempo, e quando eu acho, você não respondeu...
    Olá, bom dia.
    Verifique pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se existem duas placas de vídeo.
    Boa noite
    Aqui consta uma só, AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics.
    Mas quando vou no sistema, diz Radeon Vega Mobile Gfx 
    Pelo Gerenciador consta como Vega Mobile?
    Pelo gerenciador é o Vega 8:





    Pelo sistema nas configurações, diz Mobile: