Teclado não funciona ACER A515-51G-58VH

Arthur_Marques

Olá a pouco mais de um ano adquiri um ACER A515-51G-58VH, achei o notebook muito bom mas estou tendo um problema. Do nada o meu teclado inteiro parou de funcionanar! as unica tecla que funciona é a de liga/desliga. Já verifiquei drivers, desinstalei e ele até instala novamente automaticamente quando é reiniciado. Como já faz um ano e perdi a garantia tomei a liberdade de abrir o aparelho, sou Técnico em informática e consegui abrir normalmente sem nenhuma dor de cabeça para verificar se o cabo flat estava desconectado, o cabo estava normalmente e mesmo asssim conectei e o reconectei para desencargo de consciência. Mesmo assim o problema persiste.

Commodore_1995#

É um problema no teclado. Se a garantia acabou no período de pandemia, seria interessante verificar com o suporte da Acer, se a garantia do seu notebook foi ou não estendida:

Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

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Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
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