Monitor SA230 - Luz na parte superior do monitor

DanielSoares

Boa noite!

Comprei o monitor recentemente, mas gostaria de saber se este "detalhe" é normal.
Consigo ver uma luz azul na parte de superior do monitor (bem no meio) coisa que não se repete nas laterais, então me veio a dúvida se realmente é um detalhe do monitor ou se peguei um produto recondicionado.
é mais ou menos assim que aparece essa luz azul.

isaacbruno

DanielSoares disse:

Boa noite!

Comprei o monitor recentemente, mas gostaria de saber se este "detalhe" é normal.
Consigo ver uma luz azul na parte de superior do monitor (bem no meio) coisa que não se repete nas laterais, então me veio a dúvida se realmente é um detalhe do monitor ou se peguei um produto recondicionado.
é mais ou menos assim que aparece essa luz azul.

Provavelmente isso é vazamento de luz. É normal acontecer em displays, principalmente em display IPS. Se for uma coisa ocasional não é problema, mas se estiver em uma quantidade muito grande o ideal é entrar em contato com o suporte para reparo.

MaClane

Bom dia DanielSoares !

Essa questão é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
Infelizmente, essa é uma questão apresentada na atualidade por vários produtores de telas.
Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
Não existe nenhuma política de troca de nenhuma empresa em relação a esse problema.
Várias empresas apresentam essa questão em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.

Veja aqui as informações da Acer sobre o bleeding: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/48248/~/solução-de-problemas-de-sangramento-da-luz-de-fundo-e-vazamento-de-luz#_ga=2.116715535.889737960.1565913543-1593109761.1565913543

No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:

Dica 1: Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.

Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz.
Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.

O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual.

P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!

P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-

isaacbruno

DanielSoares disse:

Boa noite!

Comprei o monitor recentemente, mas gostaria de saber se este "detalhe" é normal.
Consigo ver uma luz azul na parte de superior do monitor (bem no meio) coisa que não se repete nas laterais, então me veio a dúvida se realmente é um detalhe do monitor ou se peguei um produto recondicionado.
é mais ou menos assim que aparece essa luz azul.

Provavelmente isso é vazamento de luz. É normal acontecer em displays, principalmente em display IPS. Se for uma coisa ocasional não é problema, mas se estiver em uma quantidade muito grande o ideal é entrar em contato com o suporte para reparo.

MaClane

Bom dia DanielSoares !

Essa questão é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
Infelizmente, essa é uma questão apresentada na atualidade por vários produtores de telas.
Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
Não existe nenhuma política de troca de nenhuma empresa em relação a esse problema.
Várias empresas apresentam essa questão em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.

Veja aqui as informações da Acer sobre o bleeding: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/48248/~/solução-de-problemas-de-sangramento-da-luz-de-fundo-e-vazamento-de-luz#_ga=2.116715535.889737960.1565913543-1593109761.1565913543

No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:

Dica 1: Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.

Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz.
Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.

O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual.

P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!

P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-

DanielSoares

Sanaram minha dúvida, Obrigado! 

MaClane

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