ASPIRE E 15 E5 575G-50NH - BATERIA

Jorge_Ramos
Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Há 2 dias sem querer deixei o meu ASPIRE E 15 E5 575G-50NH  SUSPENSO, acontece que quando fui colocá-lo à carga ele não carrega até aos 100% e fica-se pelos 85%. Podem me ajudar?
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Jorge_Ramos !

    Primeira questão... evite deixar o aparelho em suspensão por muito tempo, principalmente se o sistema for Windows 10.

    Comece realizando o procedimento de reset da bateria:

    Acesse o gerenciador de dispositivos e desinstale a controladora CA da bateria.
    Desligue o aparelho e realize o reset.



    Ligue o aparelho e verifique.
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    tenho mesmo de desinstalar a controladora CA da bateria?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, a controladora deve ser desinstalada antes.
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    e não vai interferir com nada?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não, a desinstalação remove a base e caso possua erro, assim que reiniciar o sistema reinstala das controladoras.
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    em que local posso encontrar esse controlador? e como fazê-lo? É que sou inexperiente em matéria informática deste tipo.... desculpe o incómodo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No gerenciador de dispositivos:

    httpscnet3cbsistaticcomimg4SrTM9A0j0gwlIG9o5YXTPlLQqg940x020180522c4c9970b-c604-47ba-9066-03ab4d762565device-manager-batteriesjpg
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    desinstalo ambos? desculpe mais um vez
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Somente o Adaptador CA
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    Desculpe mais uma vez, mas o pc tem de estar ligado à corrente?
  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    Desculpe mais uma vez, mas o pc tem de estar ligado à corrente?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Por favor, assista o vídeo ate o final.
    Para desinstalar a controladora, somente poderá ser feito com a aprelho ligado.

    Para realizar o reset, como o vídeo informa e explica, o aparelho deve estar desligado e desconectado do carregador.

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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    Consegui fazê-lo. Agora é ver se resulta
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Faça os testes e me retorne aqui depois
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    Não deu resultado
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Certificou que realizou os procedimentos de forma correta?
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    sim. mas ele agora está a carregar e vamos ver
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verifique então e informe aqui.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você já calibrou a bateria, como perguntou o colega maclane?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • Jorge_Ramos
    Jorge_Ramos Member Posts: 18 Troubleshooter
    Calibrei a bateria como disseram, mas a bateria somente chegou aos 85%.... HELP

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