Nitro AN515-51 - Falha fone de ouvido

GustavoNas1

Boa Tarde.

Estou com problema para reconhecer o fone de ouvido no Acer Nitro AN515-51, utilizo o Windowns 10 Pro x64.

Ja tentei desinstalar o hardware, atualizar para a versão mais recente e até mesmo para versões anteriores sem sucesso.

Identifique que no Gerenciador de Áudio, no painel analógico não reconhece o fone também, ja testei o fone em outros notebook e aparelho e funciona normalmente.
Teria algum outro testes para realizar ? alguma outra atualização ?

Gerenciador de áudio






Obrigado pela a ajuda.

MaClane

Boa tarde GustavoNas1 !

Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?

Commodore_1995#

Conecte o fone de ouvido. Aquele ícone preto embaixo de analógico irá ficar ativo e clique nele.

GustavoNas1

MaClane disse:

Boa tarde GustavoNas1 !

Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?

Possui chave original.

egydiocoelho disse:

Conecte o fone de ouvido. Aquele ícone preto embaixo de analógico irá ficar ativo e clique nele.

Quando eu conecto o fone não muda nada no icone, não da pra clic

MaClane

Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

Via Configurações do Windows 10

Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

Via controlador Realtek HD

Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

Passo 7. Toque em OK para finalizar.

Commodore_1995#

Bem, eu possuo um an515-51 e assim que eu conecto o fone de ouvido, aquele ícone preto fica ativo. Além das dicas do colega maclane, experimente desinstalar e excluir o driver pelo gerenciador de dispositivos.