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Reset de bios
WolfCPNES
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Meu note deu problema e nao carrega mais o windows e fica em loop dizendo desfazendo alterações.
Fui dar boot no uefi e nao reconhece o pendrive nem cd.
Entao mudei para legacy e consegui fazer o boot mas nao consigo reparar nem reinstalar o windows pois diz que o hd já bloqueado.
Enteando na bios da para ver que o hdd boot password está com senha. E eu nao tenho acesso pela seta para apagar e a Microsoft disse que teria que entrar em contato com o suporte da acer para saber como tirar a senha.
Alguem pode me dizer como faco para retirar essa senha. Nao sei abrir o note para tirar a bateria e tenho medo de danificar as tirinhas que ligam a parte de cima da parte de baixo.
Quero poder reparar o windows, nao fui eu que coloquei essa senha.
Fui dar boot no uefi e nao reconhece o pendrive nem cd.
Entao mudei para legacy e consegui fazer o boot mas nao consigo reparar nem reinstalar o windows pois diz que o hd já bloqueado.
Enteando na bios da para ver que o hdd boot password está com senha. E eu nao tenho acesso pela seta para apagar e a Microsoft disse que teria que entrar em contato com o suporte da acer para saber como tirar a senha.
Alguem pode me dizer como faco para retirar essa senha. Nao sei abrir o note para tirar a bateria e tenho medo de danificar as tirinhas que ligam a parte de cima da parte de baixo.
Quero poder reparar o windows, nao fui eu que coloquei essa senha.
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Respostas
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Boa noite WolfCPNES !
Nesse caso, o password esta no HDD e não na Bios.
De qualquer forma, não é permitido no fórum compartilhar nenhum procedimento sobre senhas ou alterações em Bios.
Terá de acionar a Acer no suporte.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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