Divergência de modelos Notebooks

Atilahyan10
Atilahyan10 Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Entrei no site acer para ter mais detalhes sobre meu notebook.
Quando coloco o Nº de serie ou SNID ele me mostra que meu notebook é um A315-51-51L3, mas eu comprei foi o A315-53-55DD.
Isso é normal?
Várias informações que aparece são diferentes do meu notebook como tela, memoria e etc.



Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Na nota fiscal, consta qual modelo? Qual é o modelo que aparece em "informações do sistema"?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Atilahyan10 !

    Seu modelo é exatamente o     A315-53-55DD ?
    Cadastrou o aparelho no site da Acer já?
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  • Atilahyan10
    Atilahyan10 Member Posts: 4 New User
    editado abril 2020
    Boa noite
    Na caixa está Aspire 3 a315-53-55DD. Nota fiscal descrição está exatamente assim "NOT ACER A315 53 55DD CI5 4GB 1TB W10 PR".
    Especificações do dispositivo  A315-53.
    Pelo que comprei e recebi ,sim Maclane.
    Eu não me lembro de ter cadastrado, mas se eu não tiver feito. Como faz?
    Aproveitando que abri a caixa para pegar a nota fiscal, para que serve esse documento de Declaration of Conformity?
  • Atilahyan10
    Atilahyan10 Member Posts: 4 New User
    editado abril 2020
    Pra deixar claro o primeiro post, isso ocorre quando eu clico em Detalhes do Produto. Quando eu coloco o SN ou SNID aparece o A315-53 que deve ser o meu aparelho mesmo sem o resto do modelo. Mas quando vou em detalhes vai para outro modelo.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Na etiqueta do produto na parte da frente e traseira, qual informação do modelo?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Além disso, você pode verificar o nome do modelo no bios na guia main?
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  • Atilahyan10
    Atilahyan10 Member Posts: 4 New User
    Etiquetas A315-53-55DD.
    Bios A315-53.
    Poderia ser algum erro do site?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, pode ter ocorrido algum erro.
    As configurações internas de hardware são exatamente as mesas do modelo 55DD?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode informar apenas os dez primeiros números do partnumber? Exemplo NX.Q2HAA.001
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Atilahyan10 !

    Assim que verificar, informe aqui.
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