Meu Aspire A515-51G-58VH não liga no botão Power, mas liga se fico segurando qualquer outra tecla

Opções
LarissaA515
LarissaA515 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
 Eu usei o meu Aspire A515-51G-58VH pela última vez dois dias atrás. Hoje fui ligar mas ele não ligava, conectei o carregador e não adiantou. Procurei na internet e resetei a bateria pelo buraco que fica atrás dele, não funcionou. Aí cliquei no botão asterisco, ele ligou e alguns segundos depois desligou. Apertei o * de novo e mantive a tecla pressionada, ativei o num lock pra poder digitar a senha sem ser atrapalhada e ele continou ligado e funcionando "normalmente", aí resolvi soltar a tecla e ele desligou. Tem pouco mais de um ano que adquiri o produto e nunca fiz mal uso, gostaria de saber como resolver o problema.

Comentários

  • Limarquinho
    Limarquinho Member Posts: 2 New User
    editado outubro 2020
    Opções
    To com o mesmo problema! Me segue no insta xxxxxxxxx quem resolver primeiro ajuda o amiguinho

    [Comentário editado para excluir informação pessoal]
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Opções
    Boa tarde Limarquinho !

    Não é permitido compartilhar contatos pessoais em aberto no fórum.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • LarissaA515
    LarissaA515 Member Posts: 2 New User
    Opções
    To com o mesmo problema! Me segue no insta @limarquin quem resolver primeiro ajuda o amiguinho
    Oi, tudo bem? Eu acabei fazendo uma reclamação no reclame aqui, e eles enviaram uma ordem pra eu mandar pro centro de reparos acer. Chegou lá esses dias, então eu ainda não sei direito o que vai acontecer, quando eles me enviarem de volta eu te falo se deu certo.
  • Commodore_1995#
    Opções
    Eles irão trocar o teclado e provavelmente atualizarão o bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ArthurFGamer555
    ArthurFGamer555 Member Posts: 1 New User
    Opções
    Meu Acer A 515 está com o mesmo problema, liga e fica ligado com alguma tecla pressionada. 
    Não seria um caso de recall? Uma vez que o problema é comum.
    tenho o meu a 12 meses e alguns dias(  foi só terminar a garantia)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Opções
    Boa tarde ArthurFGamer555  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Opções
    @ArthurFGamer555 o ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)