Meu Aspire A515-51G-58VH não liga no botão Power, mas liga se fico segurando qualquer outra tecla

LarissaA515
LarissaA515 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
 Eu usei o meu Aspire A515-51G-58VH pela última vez dois dias atrás. Hoje fui ligar mas ele não ligava, conectei o carregador e não adiantou. Procurei na internet e resetei a bateria pelo buraco que fica atrás dele, não funcionou. Aí cliquei no botão asterisco, ele ligou e alguns segundos depois desligou. Apertei o * de novo e mantive a tecla pressionada, ativei o num lock pra poder digitar a senha sem ser atrapalhada e ele continou ligado e funcionando "normalmente", aí resolvi soltar a tecla e ele desligou. Tem pouco mais de um ano que adquiri o produto e nunca fiz mal uso, gostaria de saber como resolver o problema.

Comentários

  • Limarquinho
    Limarquinho Member Posts: 2 New User
    editado outubro 2020
    To com o mesmo problema! Me segue no insta xxxxxxxxx quem resolver primeiro ajuda o amiguinho

    [Comentário editado para excluir informação pessoal]
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Limarquinho !

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  • LarissaA515
    LarissaA515 Member Posts: 2 New User
    Limarquinho disse:
    To com o mesmo problema! Me segue no insta @limarquin quem resolver primeiro ajuda o amiguinho
    Oi, tudo bem? Eu acabei fazendo uma reclamação no reclame aqui, e eles enviaram uma ordem pra eu mandar pro centro de reparos acer. Chegou lá esses dias, então eu ainda não sei direito o que vai acontecer, quando eles me enviarem de volta eu te falo se deu certo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eles irão trocar o teclado e provavelmente atualizarão o bios.
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  • ArthurFGamer555
    ArthurFGamer555 Member Posts: 1 New User
    Meu Acer A 515 está com o mesmo problema, liga e fica ligado com alguma tecla pressionada. 
    Não seria um caso de recall? Uma vez que o problema é comum.
    tenho o meu a 12 meses e alguns dias(  foi só terminar a garantia)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde ArthurFGamer555  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    @ArthurFGamer555 o ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @.
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