Bateria Beepando Nitro 5

MarceloVMV

Olá, boa noite.
Hoje meu notebook apresentou um problema na bateria, fica beepando, estava jogando e quando terminou a partida e fechei o jogo começou os beeps. mesmo sem nada aberto o beep continua.
ele carregar em 100%, depois para de carregar e depois volta a carregar, e a cada etapa dessas ele solta um beep. e fica nesse ciclo sem fim.
Modelo: Nitro 5(AN515-51) Bios 1.22 (Está estava atualizada a varios meses)
Fez 2 anos que comprei esse mes de março.
Unica mudança de hardware foi colocar um ssd m.2 nvme.

Li alguns topicos sobre o assunto e realizei os procedimentos desses topicos, mas nao solucionou o problema. Alem de que nenhum dos topicos que eu li, o problema foi resolvido.
* Já atualizei os drivers pelo app Drivers Booster.(Fiz hoje)
* Já desmarquei a opção de "Ligar Inicialização rapida"
* Já fiz o procedimento de desinstalar o driver da bateria ACPI Microsoft.
* Já fiz o reset da bateria, segurei por 5 segundos e esperei 5minutos para ligar.
* Pelo App Acer Care Center Realizei a verificação da integridade da bateria e está "Bom"
* Só nao fiz ainda o prodecimento de calibragem. Depois de realizar as etapas acima, a bateria estava a 100% e agora estou deixando descarregar.
* O plano de energia está em "Alto Desempenho"
* Está com undervolt e turbo booster desativado, o que deveria consumir menos energia. (Uso assim a mais de 1 ano) (Depois da primeira calibragem, vou tirar o undervolt e ativar o turbobooster, mas creio que isso nao seja o problema)
* Não verifiquei o carregador, pois, não tenho outro pra testar.
* Vou abrir ele e remover a bateria e fazer uma limpeza geral nele.
* Aproveitei e rodei programas como o Advanced System Care, AdwCleaner e MalwareBytes.

Dito isso, se alguem tiver um solução diferente, desde já agradeço a ajuda.
Depois de realizar os procedimentos de calibragem e limpeza do notebook, e tbm remover o undervolt volto com os resultados.

MaClane

Boa noite MarceloVMV !

Realizou undervolting no aparelho?
Com qual aplicação?
Seu aparelho esta no período vigente de garantia?

MarceloVMV

MaClane disse:

Boa noite MarceloVMV !

Realizou undervolting no aparelho?
Com qual aplicação?
Seu aparelho esta no período vigente de garantia?

Realizei com throttlestop, realizei porque quando estava jogando pubg, as temperaturas estavam chegando a 98 graus, e causando a ativação do thermal throttling com o undervolt caiu para 80graus. cheguei a usar o intel xtu, mas achei melhor o throttlestop.
Não está em garantia, tem 2 anos de uso.

Commodore_1995#

Ele disse que tem 2 anos maclane. Só se ele tiver comprado a garantia extendida. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows? 

MaClane

MarceloVMV disse:

MaClane disse:

Boa noite MarceloVMV !

Realizou undervolting no aparelho?
Com qual aplicação?
Seu aparelho esta no período vigente de garantia?

Realizei com throttlestop, realizei porque quando estava jogando pubg, as temperaturas estavam chegando a 98 graus, e causando a ativação do thermal throttling com o undervolt caiu para 80graus. cheguei a usar o intel xtu, mas achei melhor o throttlestop.
Não está em garantia, tem 2 anos de uso.

Uma questão é que o trhottle pode gerar erros em baterias quando alguma voltagem ou função interna for alterada no acesso das controladoras.
Teria como testar outra bateria?

MarceloVMV

egydiocoelho disse:

Ele disse que tem 2 anos maclane. Só se ele tiver comprado a garantia extendida. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows? 

ainda tentei comprar com garantia estendida, mas a compra foi pela loja oficial da acer no mercadolivre e eles nao oferecem o serviço de garantia estendida.Eu sempre faço as atualizações do windows, a um ou dois dias eu fiz uma que pediu ao desligar "Atualizar e Reniciar" ou "Atualizar e Desligar"
mas o problema do beep surgiu hoje, e depois que eu tava usando por varias horas pela manha e o problema ocorreu no inicio da tarde.
Mesmo assim vou fazer uma restauração do sistema para alguns dias atras.

Atualização...
Retirei o undervolt e habilitei o turbobooster e o problema continua.

MarceloVMV

MaClane disse:

Uma questão é que o trhottle pode gerar erros em baterias quando alguma voltagem ou função interna for alterada no acesso das controladoras.
Teria como testar outra bateria?

Como disse, uso undervolt a mais de 1 ano, e somente agora apareceu o problema. com undervolt na teoria, deveria consumir menos energia o notebook.
infelizmente não tenho como testar trocando a bateria.

Commodore_1995#

Você pode verificar o status da bateria com o hwinfo64?

MarceloVMV

egydiocoelho disse:

Você pode verificar o status da bateria com o hwinfo64?

Olá, tentei realizar a restauração do sistema, mas nao tive exito, apresentou erro e disse que nao poderia restaurar. tentei 3 pontos de restauração.
Sobre o hwinfo64, não sei exatamente se é isso que vc quer. 

MarceloVMV

Procurando como testar a bateria, achei esse comando e tive esse resultado em anexo. Para ajudar outros no futuro.
Comando no Prompt de Comando em modo administrador: powercfg /batteryreport /output “C:\battery_report.html”
Relatorio está no caminho do comando.

Lembrando que continuo com problemas, o relatorio é pra tentar identificar alguma coisa.
Vou dar uma analisada ainda.

Commodore_1995#

A bateria não está carregando 100%. Você já tentou calibrá-la?

MarceloVMV

egydiocoelho disse:

A bateria não está carregando 100%. Você já tentou calibrá-la?

Ela chega a 100% e depois cai para 99%. Quando chega em 100%, é como se fosse tirando o carregador da tomada, ai quando cai para 99% o carregador volta a carregar, e fica nesse ciclo.
Estava em processo de calibrar.

MarceloVMV

Fiz agora esse video no youtube, mostrando o problema.
https://youtu.be/zGRBI_f7vIE

Commodore_1995#

Ok! Quando você calibrou, descarregou até mais ou menos 5%?

MarceloVMV

Abrir o notebook, limpei, retirei a bateria, a cmos. só nao conseguir desconectar o power jack, forcei um pouco, mas nao saiu, entao desistir.
quando liguei, ele antes de aparecer a logo da acer, ficou com a tela preta, teclado acesso e parece ter reniciado 3x. aproveitei quando abrir e segurei novamente o reset da bateria.
removi a bateria e liguei sem ela. o notebook continua ligado, se fosse o carregador teria desligado, já que o problema é que entra e sai, alterando carregador e bateria. tem um amigo que tem o nitro 5, vou na casa dele amanha e testar o carregador e por a bateria dele no meu notebook pra testar e com isso deve se confirmar problema na bateria.

queria saber se é possivel remover de forma por software do windows ou algo do tipo, de desativar a bateria sem ser removendo fisicamente o cabo da placa mae, eu uso pouco a bateria, entao, se eu remover de forma logica, eu poderia usar normalmente o notebook e quando precisasse sair com ele, ativava a bateria sem precisar abrir o notebook.

de ante mao, existe loja de acer para venda de bateria? vi um anuncio no mercado livre abaixo e achei um pouco salgado o preço, valor de 350 reais.
e tbm nao sei se é realmente o modelo.


 https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1311424276-bateria-acer-v15-nitro-vn7-572-vx5-591-ac14a8l-_JM?searchVariation=42955774537&quantity=1&variation=42955774537#searchVariation=42955774537&position=1&type=item&tracking_id=4cbcd91d-680e-4337-b93f-caa85e8db51a

Commodore_1995#

você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10?

MarceloVMV

egydiocoelho disse:

você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10?

fiz nao esse procedimento e nem acho que seja o problema.
fui no meu amigo, que tem o notebook igual e a carregador dele tbm ocorreu o problema, isso elimina o carregador, a bateria ele nao quis tirar pra eu colocar no meu, o dele ainda ta na garantia. mas eu abrir o dele e comparei as baterias, a minha parece esta um pouco estufada e a bateria dele nao estava estufada.
 enfim, pelos todos os testes que fiz, provavelmente é a bateria. eu tirei umas fotos da bateria dele, e amanha eu vou abrir o meu e tirar tbm umas fotos e posto aqui, pra vê se conseguem notar a diferença.

Commodore_1995#

Se a sua bateria estiver realmente estufada, eu sugiro que a remova imediatamente, por causa do risco de explosão. Eu gostaria de ver as fotos.

MarceloVMV

AS fotos da minha bateria, como disse, acho que está levemente estufada.
Olhando da esquerda para a direita, seria a 1 e 3 celula da bateria.
ja removi o conector da bateria ontem. 

Commodore_1995#

Realmente parecem estar um pouco estufada mesmo. Mas eu não recomendo que você fique utilizando o notebook sem a bateria. O notebook ainda está na garantia?

MarceloVMV

egydiocoelho disse:

Realmente parecem estar um pouco estufada mesmo. Mas eu não recomendo que você fique utilizando o notebook sem a bateria. O notebook ainda está na garantia?

não está na garantia. vou fazer a compra de uma nova, original por 153 reais no mercado livre. vou fazer a compra dia 7 quando vira o cartao, quando chegar eu volto aqui e comento se deu tudo certo.
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1216756355-bateria-notebook-acer-aspire-es1-511-ac14b8k-152v-10845-_JM?variation=35699103604&quantity=1