Acer Nitro 5 travando muito em tarefas diarias

Guilhermer12
Guilhermer12 Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde, possuo um notebook acer nitro 5 AN515-51-50U2 que nas ultimas semanas tem travado muito em tarefas rotineiras como redigir textos no word e também navegando no chrome, não sou um usuário que exige muito e nem tento exigir pois possuo ele há 9 meses e para rodar jogos mais pesados eu nem tento para não passar raiva. Este notebook so me frustou as expectativas e ultimamente ele tem agido pior do que ja estava, inclusive na semana passada dando tela azul apos estar redigindo documento no word e este notebook travou 5 vezes, na qual não era possível mexer nem acionar o gerenciador de tarefas, sendo que no ultimo gargalo este deu tela azul. Ele continua funcionando para necessidades vitais, mas repentinamente ele trava. Para complementar sempre que ligo meu notebook, este se encontra com 100% de uso no disco. O que devo fazer, devo levar pra assistência técnica ?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse problema do disco em 100% é do windows. Veja esse vídeo:
    https://youtu.be/qWESrvP_uU8
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Guilhermer12 !

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver com a Acer e sim com a Microsoft e o Windows.

    Atualize o Windows para a release 1909.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema.
    Desabilite também todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Desinstale qualquer antivírus que tenha instalado e deixe somente a proteção nativa do Windows.
    Realize uma limpeza do disco e temporários como administrador.

    Reinicie e faça um teste.
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Guilhermer12
    Guilhermer12 Member Posts: 2 New User
    Este vídeo de fato é muito útil, mas seguindo as recomendações que ele passou antes de fazer as soluções, fiz um teste com meu HD pra ver se ele tem algum problema e acontece que o progama passado por ele disse que meu HD pode estar corrompido, sendo a mensagem central a seguinte: "Too many bad sectors detected." Devo mandar pra a garantia tal hd que veio de fábrica junto com o notebook ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize o CrystalDiskINfo e post um print aqui.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que o programa crystaldiskinfo mostra de errado?
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