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Aspire A515-51-51ux problemas com teclado
SeanTorres
Member Posts: 10
Tinkerer
Olá. Meu laptop começou a apresentar problemas com o teclado hoje. O mousepad e o botão power funcionam, mas as demais teclas não.
Eu desinstalei o driver no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar, também entrei na BIOS através da Inicialização Avançada, mas o teclado não funcionou lá.
Uma outra pessoa relatou esse mesmo problema recentemente. Alguma possibilidade de a causa ser alguma atualização do W10? Se não, como eu posso saber se o problema é no hardware ou no software?
Eu desinstalei o driver no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar, também entrei na BIOS através da Inicialização Avançada, mas o teclado não funcionou lá.
Uma outra pessoa relatou esse mesmo problema recentemente. Alguma possibilidade de a causa ser alguma atualização do W10? Se não, como eu posso saber se o problema é no hardware ou no software?
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Melhor resposta
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Nesse caso, ou pode abrir o parelho para verificar o cabo e trilhas do teclado (caso tenha ferramentas adequadas e conhecimento) ou levar até alguma loja se sua confiança.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Boa noite SeanTorres !
Não... o problema é físico nas trilhas internas do teclado.
Até mesmo porque se fosse que questão do Windows, não correria na tela de Bios.
Seu aparelho ainda está na garantia?
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O seu notebook está na garantia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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MaClane disse:Boa noite SeanTorres !
Não... o problema é físico nas trilhas internas do teclado.
Até mesmo porque se fosse que questão do Windows, não correria na tela de Bios.
Seu aparelho ainda está na garantia?
Eu acredito que não esteja mais na garantia. Eu tenho a nota fiscal e esse produto foi comprado no mês 10/2018, já faz um tempo.egydiocoelho disse:O seu notebook está na garantia?0 -
Nesse caso, ou pode abrir o parelho para verificar o cabo e trilhas do teclado (caso tenha ferramentas adequadas e conhecimento) ou levar até alguma loja se sua confiança.
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Ok, muito obrigado pela ajuda!0
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Você pode verificar este tópico também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/656399/#Comment_656399Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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