F5-573G - tela preta, sem bip - como fazer flahs da BIOS?

Gabrielsdmf

Boa noite!

Eu possuo um Acer F5-573G, que foi usado muito pouco, pois era do meu irmão que foi viajar, e acabou deixando aqui.
Após um bom tempo parado ele voltou a ser usado, mas logo nos primeiros dias ele travou e não volta mais.

A luz de power acende, mas a tela fica inteira preta, e ele não dá nenhum bip.
Tentei tirar os pentes de memória e ligar (pra testar se ia beepar memória), mas continua do mesmo jeito.
Tentei ligar sem a bateria, desmontar, trocar pasta térmica, e nada.
Com ele aberto, eu percebi que quando ligo, o cooler roda durante 2 segundos, fica parado por um tempo, e logo depois volta a girar, normalmente. Mas a tela continua totalmente preta, a luz de power acesa (e a da bateria também), mas não dá nenhum sinal.

Pesquisando em alguns fóruns gringos, eu vi que várias pessoas sugeriam fazer flash da BIOS para resolver isso, mas o problema é que eu não achei nenhuma informação que eu confiasse sobre como fazer esse procedimento. Alguém poderia me ajudar por favor?

Muito obrigado!

MaClane

Boa noite Gabrielsdmf !

O primeiro erro foi deixar o aparelho "um bom tempo parado".
Notebooks quando permanecem muito tempo sem utilização podem gerar uma serie de erros.

Bios atuais não são mais atualizadas via "flash", somente via .EXE no sistema.
Sua questão dificilmente é relacionado a Bios.

Eu recomendo que refaça todos os procedimentos de teste minuciosamente.

Gabrielsdmf

É, eu na verdade ja tentei refazer tudo, 2 vezes, e não muda nada... Mas pra ser sincero eu não acho que a MB tenha queimado, porque eu vi vários usuários com esse problema, e que conseguiram voltar.

Problema é que nesse caso eu não consigo fazer via .EXE porque ele não da boot né.

Você tem alguma outra sugestão?

Commodore_1995#

Você já tentou resetar a bateria e verificar se este botão está sendo pressionado com alguma camadas de fita isolante?
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

Gabrielsdmf

Eu ainda não tentei resetar a bateria, porque mesmo sem ela, os sintomas continuam os mesmo, por isso achei que tinha nada a ver.
Mas de qualquer forma vou tentar fazer isso agora.

E não tem nada pressionando esse botão não, ele está livre

MaClane

Gabrielsdmf disse:

Eu ainda não tentei resetar a bateria, porque mesmo sem ela, os sintomas continuam os mesmo, por isso achei que tinha nada a ver.
Mas de qualquer forma vou tentar fazer isso agora.

E não tem nada pressionando esse botão não, ele está livre

O reset não é apenas na bateria, mas remove energia estática interna que pode gerar erros.
Quanto ao botão, é o contrário do que acha, ele DEVE ser mantido pressionado se utilizando algo caso não esteja.

Gabrielsdmf

Tentei agora, resetei a bateria, deixei o botao pressionado (e fechei tudo para saber que ele ia continuar pressionado)
Ainda assim, mesma coisa =/

Eu consigo ver que ele dá algum sinal de vida, porque a tela muda, embora ela esteja preta, da pra ver que ela fica mais escura quando eu ligo (ela deve estar acendendo a luz de fundo), o botao power fica aceso, mas nada, nenhum bip. =/

Commodore_1995#

A imagem é exibida em um display externo?

Gabrielsdmf

Não.. Já tentei com o hdmi e nada. 

Commodore_1995#

Você já tentou abrir o notebook e desconectar a bateria de lition e a rtc?

Gabrielsdmf

Tentei... A de litio eu tirei e tentei ligar ele algumas vezes sem ela.
A rtc eu só tirei e coloquei de volta, nem cheguei a tentar ligar sem ela. Acha que valeria a pena?

Commodore_1995#

Você pode tem ligar sem ela. O máximo que irá ocorrer é um erro no cmos, pois a placa mãe não identificou a bateria. Você já testou sem o hdd e sem o ssd?

Gabrielsdmf

Sim, tentei ligar sem nada. Sem HD (ele não tem SSD), sem memórias e sem tela, pra ver se bipava alguma coisa, mas nada...

Vou fazer isso então, tentar ligar sem as duas baterias.
Quando eu estava tentando ligar sem os componentes (memória, HD, etc...) eu ainda não sabia desse botãozinho que tinha que ficar pressionado.
Vou tentar novamente então com o botão segurado por uma fita isolante.

Gabrielsdmf

Nada ainda... =/

Liguei se as duas baterias, sem HD, sem memória, segurando o botão da trava, e mesma coisa.
A tela fica mais escura, o cooler fica parado no início e só depois de uns 15 segundos começa a girar

Commodore_1995#

Com a bateria de lition e a rtc desconectadas, presione o power por 60 segundos.

Gabrielsdmf

Nada...
Ele liga, e depois de cerca de 5 segundos desliga.
Eu ainda continuei segurando o power por aprox. 90 segundos pra ver se alguma coisa acontecia, mas nada.

Commodore_1995#

O notebook ainda está na garantia?

Gabrielsdmf

Não...
Pior que ele apresentou esse problema logo depois dela ter acabado.

Commodore_1995#

Passou quanto tempo da garantia?

Gabrielsdmf

Não tenho certeza, porque é do meu irmão;; E depois que deu o problema, ele deixou o computador meio de lado também, porque estava no mestrado e não tinha tempo de ficar correndo atrás disso. Agora que conseguimos mexer nele.

Mas deve fazer bastante tempo, mais de 1 ano

Commodore_1995#

Esse problema é muito comum quando a memória ram não é detectada. Você tem como testar com outra ram?