Senha para entrar no SETUP

Alex_Medeiros
Alex_Medeiros Member Posts: 2 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde! Troquei o hd do meu note por um ssd, agora quando entro no setup fica pedindo uma senha que nem eu sei como apareceu, não tinha, já tentei 000000, 111111 e 123456, depois de 3 tentativas ela mostra um número e pedindo a senha, conforme imagem abaixo: Alguém pode me ajudar?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde Alex_Medeiros !

    Não é permitido no fórum compartilhar nenhum tipo de acesso, modificação em Bios ou senhas.
    Nesse caso, deve acionar o suporte Acer.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde Alex_Medeiros !

    Não é permitido no fórum compartilhar nenhum tipo de acesso, modificação em Bios ou senhas.
    Nesse caso, deve acionar o suporte Acer.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. Você esqueceu a senha ou já veio com? Você já entrou em contato com a Acer? Somente eles podem remover a senha?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Alex_Medeiros
    Alex_Medeiros Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:

    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.



    Entrei em contato via chat com a Acer, ele me passou duas senhas 0000 e 1234, porém nenhuma funcionou, moro em Belém do Pará e não tem nenhuma autorizada da Acer, estou com um notebook parado porque fui trocar o HD e agora pede a senha.

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Posts: 4,453 Guru
    Alex_Medeiros disse:
    Boa tarde! Troquei o hd do meu note por um ssd, agora quando entro no setup fica pedindo uma senha que nem eu sei como apareceu, não tinha, já tentei 000000, 111111 e 123456, depois de 3 tentativas ela mostra um número e pedindo a senha, conforme imagem abaixo: Alguém pode me ajudar?

    Olá Alex_Medeiros,

     

    Infelizmente não permitimos/fornecemos suporte direto ou discutimos quaisquer passos para desbloquear senhas de BIOS ou contornar os recursos de segurança. (Por favor, verifique/ reveja o nosso Acordo de Utilizador da Comunidade Acer --> https://community.acer.com/pt/discussion/480163/acordo-para-os-usuarios-da-comunidade-acer)

     

    Recomendamos que contacte o seu suporte Acer local para uma melhor assistência: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact

     

    Nota: Nós vamos fechar este tópico. 

     

    Obrigado,

    Acer-Manny
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