Aspire A315-53-34y4 teclado parou de funcionar

Deivs
Deivs Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Ola, o teclado parou de funcionar, dias depois logo antes da inicialização apresentou uma tela azul escolhi a opção inicar e o teclado funcionou, após duas palavras parou novamente.
Ja fiz resete da bateria.
O teclado esta conectado à placa.
Restaurei o Windows.
O driver esta OK
Tem mais algum procedimento?
A garantia expira no dia 27/03/2020.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Deivs !

    O teclado funciona na tela de Bios?
    Já tentou reinstala o sistema OEM de fábrica com ALT + F10?

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  • Deivs
    Deivs Member Posts: 3 New User
    Olá,
    Não consigo acessar a bios (F2) pois o teclado não responde aos comandos... ALT+F10 também não... a unica tecla que responde é o Power.

  • Deivs
    Deivs Member Posts: 3 New User
    @MaClane
    Existe outro caminho pra acessar a BIOS que não seja o teclado?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se já não funciona para acessar a Bios não faz diferença acessar.
    Meu conselho nesse caso é acionar a garantia o quanto antes.
    Possivelmente seu teclado entrou em curto nas trilhas.
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