Ssd Adata Gammix S11 pro não é reconhecido pelo Predator helios 300 PH315-52

Commodore_1995#

O que eu quis saber, é se quando você conectou o ssd pela primeira vez, se havia ou não desconectado a bateria de lition? Além disso, mesmo que não esteja no bios, você já verificou se o ssd aparece no windows? As vezes, isso pode acontecer. Eu também sugiro que você faça isso, com o notebook desligado e com adaptador desconectado:

RTC & EC reset method:

RTC Reset Keep Pressing Power Button 10seconds to reset RTC. EC Reset Keep Pressing Power Button 12seconds to reset EC.

enokbr

egydiocoelho disse:

O que eu quis saber, é se quando você conectou o ssd pela primeira vez, se havia ou não desconectado a bateria de lition? Além disso, mesmo que não esteja no bios, você já verificou se o ssd aparece no windows? As vezes, isso pode acontecer. Eu também sugiro que você faça isso, com o notebook desligado e com adaptador desconectado:

RTC & EC reset method:

RTC Reset Keep Pressing Power Button 10seconds to reset RTC. EC Reset Keep Pressing Power Button 12seconds to reset EC.

também já tinha feito o reset da bateria, e todo o resto. Antes de postar minha pergunta passei 7 dias revirando o fórum em problemas semelhantes, e não teve jeito a única chance possível é formatar em gpt em outra máquina mesmo. Mas para isso só depois que terminar a quarentena aqui na Argentina e eu puder levar o ssd numa assistência. É brabo, 1 mês com ssd parado pq a bios não reconhece esse modelo por padrão sem formatar em gpt. 

Commodore_1995#

Eu perguntei a versão do bios, mas você não respondeu. É a versão 1.10? Você atualizado o bios antes de conectar o ssd?

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egydiocoelho disse:

Eu perguntei a versão do bios, mas você não respondeu. É a versão 1.10? Você atualizado o bios antes de conectar o ssd?

sim é a última disponível no site da ACER e nada mudou. com ou sem estar conectado.

Commodore_1995#

É estranho isso. Eu gostaria se mesmo o bios não reconhecendo, se o ssd aparece no gerenciador de dispositivos do windows.

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egydiocoelho disse:

É estranho isso. Eu gostaria se mesmo o bios não reconhecendo, se o ssd aparece no gerenciador de dispositivos do windows.

lugar nenhum broder lugar nenhum, já comentei acima é o cumulo eu ter que formatar em gpt pq a bios do predator não me deixa ir pra legacy mode pra enxergar ele. Ter que gastar pra formatar numa assistência pq to sem outra máquina aqui pra fazer isso. É o fim da picada msm

Commodore_1995#

O ideal é realmente testar o ssd em outro computador. Dessa forma, se funcionar em outro computador, você pode atualizar o firmware do ssd e depois testá-lo novamente no notebook.

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egydiocoelho disse:

O ideal é realmente testar o ssd em outro computador. Dessa forma, se funcionar em outro computador, você pode atualizar o firmware do ssd e depois testá-lo novamente no notebook.

exato mas dai tenho que pagar pra isso, pq n tenho 2 máquinas, dai óbvio que vai funcionar. Pois testei em outro pc na loja quando comprei. Problema que to na argentina com quarentena com todas lojas fechadas assistências e a ACER caga pro lance sem dar uma solução pois já é visto com inumeros casos nos foruns tanto brasileiros quanto gringos desse problema recorrente. Sinceramente decepcionado pelo descaso da ACER.

MaClane

Não é questão alguma de "descaso" da Acer.
Nem a Acer nem nenhuma outra desenvolvedora é responsável por aquisições de hardwares de usuarios.
Todo usuario tem a obrigação de possuir conhecimento prévio ou buscar antecipadamente antes de realizar qualquer tipo de alteração ou intervenção em aparelhos, assim como ter suporte para realizar tais questões técnicas.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você verifique este tópico: https://community.acer.com/en/discussion/572539/predator-ph315-52-78vl-cant-add-a-2nd-nvme-drive-1tb-adata-xpg-windows-10-wont-boot/p1

Karp-Acer_Retired

Lamentamos o inconveniente que está tendo com o equipamento, se a sua pergunta não foi solucionada através da Comunidade Acer onde usuários ajudam usuários, sugerimos que entre em contato com o canal oficial de suporte da Acer em sua região.

Esse tópico está sendo fechado.

https://www.acer.com/worldwide/

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egydiocoelho disse:

Eu sugiro que você verifique este tópico: https://community.acer.com/en/discussion/572539/predator-ph315-52-78vl-cant-add-a-2nd-nvme-drive-1tb-adata-xpg-windows-10-wont-boot/p1

já vi broder, quando digo que já revirei o fórum não foi figura de linguagem não. e como eu disse único que fez funcionar o modelo exato do meu ssd teve que usar outra máquina pra formatar em GPT caso contrário n *****.