Telas azuis depois de iniciar jogos

LuigiTM

Nos últimos dois dia tenho tido telas azuis, sempre da mesma forma, estou fazendo Home Office então tenho que usar meu notebook o dia inteiro a trabalho, com relação a isso não tive problemas, porém depois quando vou jogar ao entrar no CS:GO, por exemplo, depois de um tempo dá tela azul, reiniciando e voltando a jogar não tem acontecido mais, estou ficando preocupado porque já tive esse mesmo problema e a placa de vídeo parou de ser detectada pelo pelo sistema, mandei para a assistência e foi trocada a placa mãe, tirei foto dessas telas azuis:

Depois que ele voltou da assistência atualizei o Windows para a versão Pro, que é original, e o drivers são os mesmos instalados pelos técnicos, acho que só o driver da nvidia atualizei uma vez ou duas, e fiquei na versão 442.19 porque estou tendo boa performance nos jogos e não queria mudar agora.

Estou usando um monitor externo para trabalhar então a placa de vídeo fica ativa o tempo inteiro, mas como falei antes, não aconteceu isso nenhuma vez enquanto trabalho e segunda, terça e quarta fiz a mesma rotina de trabalhar e depois jogar e não aconteceu isso também, esses são os eventos:

Alguém tem uma ideia do que poderia estar causando isso?

O modelo do meu notebook é AN515-15-70J1.

LuigiTM

Depois de muita pesquisa e usando o BlueScreenView parece que o problema vem do ntoskrnl.exe, como na imagem a baixo:

Aparentemente é de algum driver com problema, só ainda não sei descobrir qual é, desativei as atualizações automáticas e vou atualizar todos os driver pelo Assistente de drivers da Intel, ver se tem algum efeito.

Commodore_1995#

Esse problema só ocorre no csgo?

LuigiTM

Até agora sim, vi que pode ser algum arquivo corrompido ou problema no HD, quando deu tela azul a primeira vez eu tinha entrado no jogo e deu uma mensagem da VAC dizendo que não conseguiu validar meu arquivos, sai do jogo é entrei de novo e deu tela azul, vou fazer uma verificação dos arquivos do jogo, no HWinfo e no Acer Care Center o HD tá como saudável.

LuigiTM

Terminou agora a verificação e realmente tinha uma arquivo corrompido, vou deixar atualizar e ver se acontece de novo.

Commodore_1995#

Ok! Poste o resultado aqui.

LuigiTM

Joguei a tarde inteira, diversos jogos tanto da Steam quanto da GOG e não deu tela azul, mas só vou ter certeza semana que vem quando voltar a rotina de trabalhar e depois jogar.