algumas teclas falham quando são pressionadas

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Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: A515-51G-C97B com teclas falhando.

Esmaile

RudyR374 disse:

Depois de um tempo de uso, algumas teclas começaram a apresentar alguns problemas.Elas falham quando são pressionadas e depois de vários cliques funcionam (as teclas com problema são: Q,T,U,P,J,-,1 e 3 do teclado principal, 3 e 5 do teclado numérico e a seta para a direita. Quando é utilizado um teclado externo todas as teclas funcionam perfeitamente). Queria saber como prosseguir pois os métodos como, Atualização do driver e desinstalação do mesmo já foi feito e não obtive sucesso em resolver o problema.Então gostaria de saber se existe um método para resolver este erro sem acionar a garantia? Já que não gostaria de ficar sem o computador.

Olá RudyR374, Estou com o mesmo problema por aqui! Como vc resolveu, comprando outro teclado resolve? Aqui se eu clico forte acaba funcionando mas gera muito stress, e se conectar com teclado usb tb funciona, ja abri o notebook e removi e conectei o cabo flat, resolveu por alguns dias depois o problema votou a acontecer.

Aguardo seu retorno e agradeço desde já pela sua resposta.