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Meu computador esta com um trojan e o NORTON security não consegue excluir esse virus.
Fabao
Member Posts: 18 Troubleshooter
Meu computador esta com um trojan, ele esta muito mais lento, eu quero jogar e não consigo, eu queria formatar o notebook mais pelo oque percebi ele esta agravado no disco, gostaria de formata-lo com um pendrive mais o problema é que eu não tenho a ativação do windows 10 original pago do meu acer se eu estiver errado sobre o disco me corrijam por favor, gostaria de uma ajuda urgente, pois esta ficando insuportavel!!!
E o norton antivirus, que eu gosto muito, e o melhor do mercado por muitas pesquisas, nao consegue reverter.
E o norton antivirus, que eu gosto muito, e o melhor do mercado por muitas pesquisas, nao consegue reverter.
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Respostas
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Inclusive quem encontrou o trojan foi outro antivírus! Até porque o Norton nem achou. Esse antivírus também não consegue remove-lo. Só nesses últimos 3 meses formatei o notebook (por completo) umas 2, 3 vezes.
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Boa noite Fabao !
Qualquer tipo de infecção por pragas virtuais é de responsabilidade do usuário.
Está enganado na maior parte das colocações:1- antivírus não possui eurísticas apropriadas para trojans, apenas para vírus2- "mais pelo oque percebi ele esta agravado no disco," não entendi exatamente, mas qualquer infecção que seja pode ser removida de um disco
3- a chave de ativação do Windows OEM da Acer fica gravada na Bios e não pode ser perdida ou apagada
4- "E o norton antivirus, que eu gosto muito, e o melhor do mercado por muitas pesquisas," se for a versão paga, é um dos que possuem melhores bases de bloqueio.
Mas cada praga virtual requer um software com eurísticas apropriadas.
Se realmente existe alguma infecção, eu sugiro um pacote completo de identificação: ADWcleaner, SpyHunter, SUPERAntispyware, Malwarebytes e SpywareTerminator.
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Eu começaria por verifcar se há algum program com alum nome estranho em desinstalar ou alterar um programas. Utilize também o programa mencionado pelo colega maclane: https://blog.malwarebytes.com/detections/adware-eorezo/Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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