Como instalar o windows no SSD a partir da unidade de recuperação criada a partir do Acer Care ?

Leonardo123
Leonardo123 Member Posts: 31

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite pessoal!
Criei uma unidade de recuperação ( pen drive ) no Acer Care Center para instalar o windows no SSD e posteriormente formatar o HD. Segui os passos contidos no vídeo da própria Acer porém na hora de dar o noite o computador não reconhece o pen drive e os arquivos contidos nele. Alguém poderia me ajudar?
Segue a imagem dos arquivos contidos no disco de recuperação ( pen drive ):

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Leonardo123 !

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Neste caso, eu sugiro que você tente reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft e depois tente atualizar o bios somente até a versão 1.20. Versões acima desta não são para a 940mx.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Você já concluiu a instalação?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
«13

Respostas

  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Meu notebook é um Acer A51551G58VH
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Leonardo123 !

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Foi jMaClane disse:
    Boa noite Leonardo123 !

    Recomendo esse método para passar o sistema OEM do HDD para o SSD:



    Foi justamente esse vídeo q segui e a imagem q anexei são os arquivos constante no pen drive após criar o disco de recuperação no Acer Care Center. Efetuei todo o processo do vídeo mas o notebook não reconhece os arquivos do pen drive.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O Recovery2D2 está ativado na Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    MaClane disse:
    O Recovery2D2 está ativado na Bios?
    Sim está ativo

  • O secureboot está desativado? Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. Quando você ativa o f12 boot menu e pressiona f12 antes do logo da Acer, o pendrive é reconhecido? Se ainda assim não funcionar, posso tentar lhe enviar esses três arquivos aqui:

    Dessa forma, você terá os arquivos de boot mais a recuperação da Acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Leonardo123 !

    Verifique as opções que o colega Egydio informou e me de um retorno aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    O securiboot está desativado
    Meu notebook é um Acer A51551G58VH
    O computador não reconhece o pen drive mesmo com o f12 boot ativado

    Apertando f12 antes da logo da Acer aparece a seguinte tela:



    A imagem abaixo é o disco de recuperação (pen drive) criado no Acer Care:



    Montei um esquema sobre o q contém nas pastas:




  • Quando o acer care center cria esses arquivos:

    Esses arquivos também são criados, mas ficam de alguma forma ocultos:

    Faça o seguinte:
    a) primeiro salve o efi, sources e o reagent na área de trabalho
    b) depois converta o pendrive assim:

    c) coloque o efi, sources e reagent no pendrive e também os arquivos que eu lhe enviei.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Boa noite egydiocoelho!
    Fiz como vc me orientou e o pen drive ficou assim:


    Agora o Pen drive é reconhecido:
    Pressionando f12 aparece a seguinte tela:

    Logo após apareceu esta tela:

    Depois aparece esta tela:
    Cliquei em "Recuperar" e o sistema deu início a recuperação porém  ao final aparece uma mensagem dizendo que houve um problema ao restaurar o PC conforme a imagem a seguir:
    e com isso o processo ñ é concluído

  • Faça o seguinte: na opção avançada, clique em prompt de comando e apague a unidade do disco rígido assim:
    diskpart 
    list disk
    sel disk x (x é o número da unidade que você quer instalar o windows);
    clean
    Eu também esqueci de mencionar, que você deve alterar o sata mode para ahci e desativar o secureboot.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Fiz o que falou e isso é o que aconteceu:

  • os arquivos do erecovery que eu lhe enviei estão no hdd ou em algum pendrive?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Os arquivos que me enviou está no pendrive e continham esses 3 arquivos:

  • Ok! Mas o efi, sources e reagent também devem estar no mesmo pendrive e pelo visto não estão. Coloque todos os arquivos no mesmo pendrive
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Estão sim , fiz todo o procedimento q falou anteriormente mas não obtive resultado. Segue a imagem:

  • Talvez seja algo no bios. Você alterou o sata mode para ahci e desativou o secureboot?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    Sim fiz TD isso
  • O boot mode está em uefi? Você já tentou desconectar o hdd e deixar somente o ssd?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Leonardo123
    Leonardo123 Member Posts: 31

    Tinkerer

    editado fevereiro 2020
    Sim o note está em UEFI. Todo o procedimento qfiz até aqui foi sem o HD, utilizando apenas o SSD já instalado e o pen drive criado no Accer Care + os arquivos q vc me mandou.