Tela piscando, como resolver?

Alemán

O que pode estar causando um certo "piscar" da tela às vezes. A tela pisca rapidamente (preto e volta à imagem). Acontece ao reproduzir vídeos  também.

Especificações:
Aspire A315-41-R4RB, AMD RYZEN 5 2500U Radeon Vega Mobile Gfx, 12GB RAM DDR4, AMD Radeon Vega 8 Graphics, windows 10 home single languages 64 bits.

Todos os drivers atualizados, a BIOS também, pode haver alguma erro de configuração causando isso?

Muito Obrigado!

MaClane

Acesse o gerenciador de dispositivos e desinstale a controladora CA da bateria.
Depois desligue o aparelho e realize o reset da bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

Faça um teste.

MaClane

Alemán disse:

Olá @egydiocoelho
Comprei o meu notebook em 08/01/2020. Os drivers foram atualizados dessa vez.
Até agora, no site da Acer, não tem atualizações disponíveis para driver.  
Os meus drivers estão atualizados com as versões relatadas no site da ACER
 

A responsabilidade de atualização de drivers é do usuario e não da Acer.
A Acer somente fornece drivers homologados no lançamento dos modelos ou quando ocorre algum erro grave.
Fora isso, cada usuario deve manter os drivers atualizados buscando nos sites das desenvolvedoras ou utilizando softwares de automação, como DriverBooster ou Driverpack.

MaClane

Bom dia Alemán !

Qual a versão de release do Windows e qual versão do Adrnalin?
Somente ocorre na bateria ou conectado na tomada de energia também?

Commodore_1995#

além disso, ocorre em um posição específica?

Alemán

Bom Dia MaClane
Versão de Windows: 1909. compilação 18363.657
Versão Adrenalin: 20.2.1
Ocorre na bateria e conectado na tomada de energia também. Mas, essencialmente é na bateria!!!
Obrigado

MaClane

Acesse o gerenciador de dispositivos e desinstale a controladora CA da bateria.
Depois desligue o aparelho e realize o reset da bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

Faça um teste.

Alemán

Olá egydiocoelho,
Mantenho o meu notebook na mesma posição sempre 

Commodore_1995#

O reset da bateria resolveu o problema?

MaClane

Boa tarde Alemán !

Os procedimentos que lhe passei solucionaram o problema?

Alemán

Boa tarde MaClane,
Os procedimentos que vc me passou solucionaram o problema por um tempo, mas voltaram novamente 

MaClane

Por favor, grave um vídeo e post aqui.
Quando movimenta a tampa da tela, ocorre alguma mudança?

Alemán

Ola MaClane
Quando a tela pisca é bem rápido e muito as vezes, mesmo assim Tentarei gravar um vídeo e postar aqui. 
Quando movimenta a tampa da tela não ocorre  mudança alguma

Commodore_1995#

A tela pisca no bios?

Alemán

Olá  egydiocoelho 
Não saberia responder se a tela pisca no bios. 
Acontece quando estou mexendo na internet (navegador OPERA quanto navegador Microsoft Edge), ai que 
dá uma piscada a tela e volta a imagem em questões de segundos (1 a 2 segundos), quando isso acontece a
musica que estiver tocando não apaga. 

Commodore_1995#

Seria interessante verificar no bios.

MaClane

Boa noite Alemán !

Assim que verificar as questões me informe aqui.

Alemán

Boa Noite MaClane
Combinado, Informo sim!!

Commodore_1995#

Você pode gravar um vídeo?

Alemán

Olá @egydiocoelho
Estou tentando gravar um vídeo.
Mas o problema acontece muito rápido e não é com muita frequência  

Commodore_1995#

Talvez seja algum problema com o driver. O que acontece quando você instala o driver da Acer?

Alemán

Olá @egydiocoelho
Comprei o meu notebook em 08/01/2020. Os drivers foram atualizados dessa vez.
Até agora, no site da Acer, não tem atualizações disponíveis para driver.  
Os meus drivers estão atualizados com as versões relatadas no site da ACER
 

MaClane

Alemán disse:

Olá @egydiocoelho
Comprei o meu notebook em 08/01/2020. Os drivers foram atualizados dessa vez.
Até agora, no site da Acer, não tem atualizações disponíveis para driver.  
Os meus drivers estão atualizados com as versões relatadas no site da ACER
 

A responsabilidade de atualização de drivers é do usuario e não da Acer.
A Acer somente fornece drivers homologados no lançamento dos modelos ou quando ocorre algum erro grave.
Fora isso, cada usuario deve manter os drivers atualizados buscando nos sites das desenvolvedoras ou utilizando softwares de automação, como DriverBooster ou Driverpack.