Tela rosa no notebook A515-51g-58vh

Wellington_Bizon
Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Ontem à tarde utilizei meu notebook, saí dele e fiquei 2 horas até voltar, enquanto isso ele permaneceu ligado. Quando voltei, me deparei com a tela toda rosa. Na tela de bios continua rosa tbm. Ao conectá-lo a um monitor com HDMI, a tela rosada não apareceu. Ele já tem 1 ano e 10 meses de uso. Se alguém souber o que está acontecendo, desde já agradeço. 

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    editado February 2020
    Provavelmente é um problema no display ou no cabo edp. Você já tentou resetar a bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Como faço para resetar a bateria?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Wellington_Bizon !

    Pela descrição, a maior possibilidade é que seja problema o cabo eDP que conecta a tela a placa-mãe ou a apropria tela.
    Tente o reset da bateria:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

    Caso não funcione, se tiver conhecimento e ferramentas adequadas, pode abrir e verificar o cabo pra certificar.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Não funcionou
  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Como não tenho equipamento e conhecimento para abrir a tela, vou encaminhar a algum lugar q faça isso. Mesmo assim, obrigado pela atenção. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    https://youtu.be/ZnVfXVb_Qb8
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Wellington_Bizon disse:
    Como não tenho equipamento e conhecimento para abrir a tela, vou encaminhar a algum lugar q faça isso. Mesmo assim, obrigado pela atenção. 
    É a melhor decisão que toma.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão