Tela rosa no notebook A515-51g-58vh

Wellington_Bizon
Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Ontem à tarde utilizei meu notebook, saí dele e fiquei 2 horas até voltar, enquanto isso ele permaneceu ligado. Quando voltei, me deparei com a tela toda rosa. Na tela de bios continua rosa tbm. Ao conectá-lo a um monitor com HDMI, a tela rosada não apareceu. Ele já tem 1 ano e 10 meses de uso. Se alguém souber o que está acontecendo, desde já agradeço. 

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Provavelmente é um problema no display ou no cabo edp. Você já tentou resetar a bateria?
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  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Como faço para resetar a bateria?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Wellington_Bizon !

    Pela descrição, a maior possibilidade é que seja problema o cabo eDP que conecta a tela a placa-mãe ou a apropria tela.
    Tente o reset da bateria:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

    Caso não funcione, se tiver conhecimento e ferramentas adequadas, pode abrir e verificar o cabo pra certificar.

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  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Não funcionou
  • Wellington_Bizon
    Wellington_Bizon Member Posts: 4 New User
    Como não tenho equipamento e conhecimento para abrir a tela, vou encaminhar a algum lugar q faça isso. Mesmo assim, obrigado pela atenção. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    https://youtu.be/ZnVfXVb_Qb8
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Wellington_Bizon disse:
    Como não tenho equipamento e conhecimento para abrir a tela, vou encaminhar a algum lugar q faça isso. Mesmo assim, obrigado pela atenção. 
    É a melhor decisão que toma.
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