Tenho um Aspire Switch 10E que está a sempre a desligar a unidade Notebook

ADias67
ADias67 Member Posts: 13

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde, o meu Aspire está sempre a desligar a unidade notebook/teclado/touchpad e respectivo disco.
As ligações estão em perfeitas condições e limpas. Já actualizei drivers e o problema persiste. Já reiniciei a bateria e nada.
Não consigo trabalhar em condições, alguém pode me ajudar por favor. Obrigado
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde ADias67 !

    Já verificou nas opções avançadas do plano de energia se esta setado para desligar disco, vídeo, etc após determinado tempo?
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Já fui checar, fiz algumas alterações... Vou deixar passar algum tempo até ter a certeza se resolveu o problema. Nessa altura encerro (ou não) a pergunta.
    Muito obrigado MaClane
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verifique e assim que tiver uma resposta me avise aqui.
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Continua na mesma
  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Liga e desliga, liga e desliga, de uma forma constante...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual modelo EXATO do notebook?
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    acer aspire sw3-013
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já experimentou atualizar os drivers do computador?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    ADias67 disse:
    acer aspire sw3-013

    Ele permanece ligado tempo o bastante para ser realizado algum procedimento?
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    drivers estão actualizados.
    o tablet funciona bem, o problema é quando conecto a unidade com o teclado... trabalha... e depois para, sem razão nenhuma, depois volta trabalhar... e para. o intervalo não é constante... ás vezes não chega a 1 minuto, outras pode passar de 1/2 hora.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo SF315-52-58VH.
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    É um "Acer Aspire Switch 10 E", nas configurações é defenido por "Aspire SW3-013".
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já experimentou atualizar os drivers? Qual é a versão do bios?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu modelo um laptop híbrido, certo?

    Link: https://www.notebookcheck.info/Acer-Aspire-Switch-10E-SW3-013.141828.0.html

    Quando conecta a base de teclado, o modo Windows é ativado ou permanece no modo tablet?


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  • ADias67
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    Tinkerer
    SMBIOSBIOSVersion
    V1.10
  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Passa para modo Windows, e começo a trabalhar normalmente, só que ao fim de um tempo (que não é constante) ele deixa de ter a conexão, e fico sem acesso a esse disco, ao teclado e ao touchpad, resumindo, a todo o módulo. E depois, ao fim de algum tempo (também não constante) volta a conectar, e posso seguir trabalhando.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso é possivel que os conectores possam estar com problema.
    Já realizou uma limpeza verificou os mesmos?
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Estão bem limpos (utilizei uma borracha de lápis), e a funcionar (foi a primeira coisa que fiz).
    Agora, por exemplo tenho estado a trabalhar em modo windows, sem interrupções por mais de 30 minutos, ás vezes nem 5 minutos consigo...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então, internamente, pode ter ocorrido das trilhas ou cabo flat de dados estar danificado ou mal encaixado.
    Já tentou atualizar o sistema ou reinstalar?
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  • ADias67
    ADias67 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Então quer dizer que é um problema de harware ? E não de software, certo ?

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