F5-573-521B - Teclas com defeito

DavidUP
DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde!
@egydiocoelho,
@MaClane

Precisei abrir meu note para instalar SSD e para fazer alguns ajustes na instalação do Dual Boot e agora as teclas: ponto, L, M, P, 9, til, estão falhando

O bom é que estou decorando a ASCII   :'(

Mas eu abri novamente e achei um ponto em um cabo flat que foi prensado, o parafuso de fixaçao do SSD fez isto, gostaria de saber se este cabo é do teclado e como adquiro este cabo
Por favor veja as imagens abaixo


Muito obrigado































[NS editado pela moderadora  -  Acer-karp]
 

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Se for o cabo do teclado, não tem como. Você tem que comprar o teclado: https://www.bringit.com.br/teclado-bringit-compativel-com-acer-aspire-f5-573-51lj.html
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O seu notebook ainda está na garantia?
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    Negativo!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde DavidUP !

    Nesse caso, a garantia é violada devido ao fato de que o procedimento é considerado como danos diretos ao aparelho.
    Então terá de adquirir o cabo separadamente.
    Pode até tentar um contato com a Acer, mas as regras de garantia são claras quanto a essa questão.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @MaClane
    @egydiocoelho

    Eu não tenho intenção de acionar garantia, está fora de garantia. Eu quero mesmo saber como adquiri este cabo. Não achei como adquiri este cabo.
    Vocês tem um caminho para comprar estas partes?

    Muito obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Se for o cabo do teclado, não tem como. Você tem que comprar o teclado: https://www.bringit.com.br/teclado-bringit-compativel-com-acer-aspire-f5-573-51lj.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Até que o preço não está mal
    Muito obrigado!

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