NOTEBOOK ASPIRE 3 A315-53 só se mantém ligado se eu ficar pressionando alguma tecla

DiegoBragaH
DiegoBragaH Member Posts: 6

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, o meu notebook Aspire 3 a315-53-34Y4 está apresentando o seguinte problema, eu ligo, mas  ele não dispara, não liga a tela, só liga somente depois que eu fico pressionando qualquer tecla, caso eu pare de pressionar ele acaba desligando, na tela da bios ele apresenta o mesmo problema, consigo acessar a Bios quando fico pressionando o f2 mas caso eu pare de pressionar ele volta a desligar. Alguém já passou por este problema e teve alguma solução?

Respostas

  • DiegoBragaH
    DiegoBragaH Member Posts: 6

    Tinkerer
    @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A solução é trocar o teclado. Já houve muitos relatos de problemas no teclado dos modelos a315-53 e a515-51. O seu notebook está na garantia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DiegoBragaH
    DiegoBragaH Member Posts: 6

    Tinkerer
    Sim, está amigo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Não tem o que fazer. Se não estivesse na garantia, eu iria lhe sugerir para aproveitar e trocar logo por um teclado retroiluminado, pois algumas versões desse modelo possui o conector jbl1 na placa mãe.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Neste caso, eu sugiro que entre em contato com o suporte:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DiegoBragaH
    DiegoBragaH Member Posts: 6

    Tinkerer
    Entendi amigo! O computador está funcionando normal e o teclado tbm, mas caso eu pare de ficar clicando em alguma tecla ele desliga. Vou acionar a garantia, grato pela resposta. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Sim, por que por algum motivo, está dando curto no teclado. Veja este vídeo:
    https://youtu.be/RJDZMkxIalQ
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • LindolfoCavalcanti
    LindolfoCavalcanti Member Posts: 1 New User
    Estou com o mesmo problema. Se é algo recorrente, a Acer não deveria se responsabilizar por isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    @LindolfoCavalcanti O seu modelo ainda está na garantia? Sobre a sua pergunta, eu não sei como procede nesses casos, quando o notebook está fora da garantia. 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DiegoBragaH
    DiegoBragaH Member Posts: 6

    Tinkerer
    editado maio 2020
    LindolfoCavalcanti disse:
    Estou com o mesmo problema. Se é algo recorrente, a Acer não deveria se responsabilizar por isso?
    . Se estiver na garantia, melhor você enviar. O meu retornou depois de 3 dias que eu mandei para a garantia, trocaram o teclado e resolveu o problema. Caso o seu esteja fora da garantia, tenta comprar no mercadolivre o teclado e manda em alguma assistência de confiança para a troca, recomendo a getech de Goiânia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O getúlio se garante mesmo @DiegoBragaH?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DiegoBragaH
    DiegoBragaH Member Posts: 6

    Tinkerer
    Sim, já mandei dois notebooks para ele, e resolveu 100%
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado maio 2020
    @DiegoBragaH Eu gosto muito de assistir os vídeos dele. Tem a cara e o estilo semelhante ao do ADG da high torque kkkkk
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão