Instalei o ssd m.2 mas o HDD não é reconhecido Nitro AN515-51

IcaroSampaio
IcaroSampaio Member Posts: 15

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite brothers! Estou com um problema, acho que o título explica bem o problema que estou tendo, uns dias atrás fiz um questionamento sobre como instalar o ssd de forma correta no notebook, fiz como foi explicado no vídeo da Acer e segui todas as dicas recebidas por vocês, no fim deu quase tudo certo, o grande problema foi depois de todo o processo feito, o HDD não aparece como unidade quando eu início o w10 pelo ssd. Gostaria de saber se algum pode me ajudar a resolver esse problema.

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Primei atualize os drivers. Va no site da intel, suporte, atualizar driver automaticamente e atualize todos,  principalmente o da controladora sata.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Faça o seguinte: 
    a) primeiro baixe o driver rst de 22mb aqui: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/29094/Interface-de-usu-rio-e-driver-da-tecnologia-de-armazenamento-Intel-Rapid-Intel-RST-?product=55005
    b) depois desative o wireless habilite a inicialização segura e reinicie o windows:

    c) vá no gerenciador de dispositivos e desinstale e exclua o driver da controladora sata ahci:

    d) reinicie o windows. Depois desative a inicialização segura e instale o driver rst que você baixou.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • O hdd aparece no gerenciamento de discos? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    O hdd aparece no gerenciamento de discos? 
    Não, tentei essa opção e não está lá. Para saber se o HDD estava realmente funcionando fui na BIOS e habilitei o boot do f12 e iniciei o w10 pelo HDD e deu certo, e nele consegui visualizar o ssd.
  • Experimente desativar a porta do hdd no bios em sata configuration e habilite novamente.  E possIV ele que o driver da controladora sata não esteja instalado.  Va no site da intel e atualize os drivers.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Experimente desativar a porta do hdd no bios em sata configuration e habilite novamente.  E possIV ele que o driver da controladora sata não esteja instalado.  Va no site da intel e atualize os drivers.
    Qual o passo a passo para desativar o HDD e ativa-lo? E qual o drive eu devo atualizar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Primei atualize os drivers. Va no site da intel, suporte, atualizar driver automaticamente e atualize todos,  principalmente o da controladora sata.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Primei atualize os drivers. Va no site da intel, suporte, atualizar driver automaticamente e atualize todos,  principalmente o da controladora sata.
    Kabumm... Fiz a atualização e apareceu!! Nossa, muito obrigado!!!!
    Vou a proveitar e ir no site da Acer para saber se precisa atualizar algo também, muito obrigado!

  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Primei atualize os drivers. Va no site da intel, suporte, atualizar driver automaticamente e atualize todos,  principalmente o da controladora sata.
    Reiniciei o notebook após a instalação do drive e a partição sumiu novamente... 
  • Calma! Agora vá no gerenciamento de discos e verifique se aparece lá.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Não aparece no gerenciador
  • Eu também tenho o an515-51. O disco rígido aparece no gerenciador de dispositivos, em unidades de disco?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Quando eu fui atualizar os drivers, instalou um aplicativo Intel Rápid, assim que instalou eu vi a unidade D no explorador, mas depois que eu reiniciei o note a unidade desapareceu novamente, nesse aplicativo consta o HDD, mas não aparece no explorador .
  • O hdd aparece em unidade de discos do gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Não, o unico lugar que ele aparece é nesse Intel Rapid
  • Não aparece aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Na unidade de disco só aparece o ssd
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Faça o seguinte: 
    a) primeiro baixe o driver rst de 22mb aqui: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/29094/Interface-de-usu-rio-e-driver-da-tecnologia-de-armazenamento-Intel-Rapid-Intel-RST-?product=55005
    b) depois desative o wireless habilite a inicialização segura e reinicie o windows:

    c) vá no gerenciador de dispositivos e desinstale e exclua o driver da controladora sata ahci:

    d) reinicie o windows. Depois desative a inicialização segura e instale o driver rst que você baixou.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IcaroSampaio
    IcaroSampaio Member Posts: 15

    Tinkerer

    Agora sim! Funcionou! Reiniciei e continuou no mesmo lugar! Vou dá outra rreniciada só para garantir