dobradiça e tela

Edegar

Comprei meu acer aspire amd ryzen 3 em uma loja no interior de São Paulo, Mogi Mirim. Ao chegar com o produto em casa percebi que uma das dobradiças( a esquerda) estava um pouco mais folgada e com diferença visual, porém ignorei achando que talvez viesse assim da loja, contanto que não me aparecesse problemas. Não faz nem um mês que estou com o notebook e ele ja faz alguns barulhos na dobradiça esquerda ao abrir, pequenos barulhos, que só se manifestam quando o notebook está muito tempo fechado e eu vou abrir, ou quando já está muito tempo aberto e eu vou fechar. O outro problema é quando eu abro ele ou fecho segurando-o no meio como indicado, faz pressão na tela na parte de cima, não muita, mas como se eu estivesse colocando o dedo na tela com certa força, gostaria de saber se esse ultimo é normal. Por fim, gostaria de saber se o recomendado é procurar a garantia da loja que me vendeu, que é de 90 dias, ou entrar em contato com a assistência da acer. Por que eu não gostaria de trocar o notebook por outro, o not é excelente, atende todas minhas expectativas, e entre trocar por um produto de outro valor na loja, ou a acer reparar o meu not, prefiro o reparo da acer.

MaClane

a315-53 é somente a serie e não o modelo EXATO.

Pelas fotos, não é realmente possivel identificar o problema informado.
Se existe algo, pode ser o maior torque interno de pressão dos parafusos e molas.
Se realmente sente que pode ocorrer uma quebra futura por pressão ou vir a danificar a tela, minha recomendação é que não realize nenhum tipo de intervenção e acione sua garantia Acer.

MaClane

Boa noite Edegar !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Poderia postar uma foto do problema?
Se for o caso, somente deve acionar a garantia Acer.
Se no período vigente qualquer outra intervenção no equipamento que não seja a Acer, irá invalidar a garantia.

Edegar

olá, boa noite. O modelo do meu notebook é aspire a315-53. Segue a seguir as fotos. a Mais frouxa do lado esquerdo, e a mais apertada do lado direito. Eu não consegui pegar em foto o segundo problema, mas sabe quando você poe o dedo na tela do notebook e o cristal da tela se espalha? é exatamente o mesmo caso só que na parte de cima da tela no meio, quando eu abro, sem encostar o dedo na tela nem nada.

MaClane

a315-53 é somente a serie e não o modelo EXATO.

Pelas fotos, não é realmente possivel identificar o problema informado.
Se existe algo, pode ser o maior torque interno de pressão dos parafusos e molas.
Se realmente sente que pode ocorrer uma quebra futura por pressão ou vir a danificar a tela, minha recomendação é que não realize nenhum tipo de intervenção e acione sua garantia Acer.

Edegar

Bom Dia ! muito obrigado pela resposta e orientação. Vou acionar a garantia do meu acer.

MaClane

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